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Claim Correspondence - モンスタークレーマーを一気に黙らせるクレーム対応術 【電子書籍】[ クレーム総合研究所 ]
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438.00 YEN 459.90 YEN3.64 USD92 NTD20.37 RMB4.16 AUD23.30 HKD3.64 EUR4.12 CAD51.47 MXN3.81 SGD97.19 THB27.81 SEK3.64 CHF5.08 NZD3.64 GBP
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Claim Correspondence - 3年連続MDRT！“伝説のトップ営業”のノウハウ わたしの生保営業は掛け金350円から始まる（大和出版） 【電子書籍】
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1,300.00 YEN 1,365.00 YEN10.79 USD272 NTD60.45 RMB12.35 AUD69.16 HKD10.79 EUR12.22 CAD152.75 MXN11.31 SGD288.47 THB82.55 SEK10.79 CHF15.08 NZD10.79 GBP
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Claim Correspondence - 「売る技術」を超える「顧客ケア」の方法 売っても売れない時代の新・マーケティング戦略【電子書籍】[ 服部隆幸 ]
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880.00 YEN 924.00 YEN7.30 USD184 NTD40.92 RMB8.36 AUD46.82 HKD7.30 EUR8.27 CAD103.40 MXN7.66 SGD195.27 THB55.88 SEK7.30 CHF10.21 NZD7.30 GBP
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Claim Correspondence - 超一流のクレーム対応 どんな相手でもストレスゼロ！【電子書籍】[ 谷厚志 ]
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1,650.00 YEN 1,732.50 YEN13.70 USD346 NTD76.73 RMB15.68 AUD87.78 HKD13.70 EUR15.51 CAD193.88 MXN14.36 SGD366.14 THB104.78 SEK13.70 CHF19.14 NZD13.70 GBP
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Claim Correspondence - クレーム応対の教科書 【電子書籍】[ 西村宏子 ]
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1,540.00 YEN 1,617.00 YEN12.78 USD322 NTD71.61 RMB14.63 AUD81.93 HKD12.78 EUR14.48 CAD180.95 MXN13.40 SGD341.73 THB97.79 SEK12.78 CHF17.86 NZD12.78 GBP
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Claim Correspondence - 【中古】どうしてくれる! ? 店長1万人のクレーム対応術 日経BP 外食相談研究会
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623.00 YEN 654.15 YEN5.17 USD130 NTD28.97 RMB5.92 AUD33.14 HKD5.17 EUR5.86 CAD73.20 MXN5.42 SGD138.24 THB39.56 SEK5.17 CHF7.23 NZD5.17 GBP
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Claim Correspondence - グレークレームを“ありがとう！”に変える応対術 【電子書籍】[ 天野泰守 ]
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1,430.00 YEN 1,501.50 YEN11.87 USD299 NTD66.50 RMB13.59 AUD76.08 HKD11.87 EUR13.44 CAD168.03 MXN12.44 SGD317.32 THB90.81 SEK11.87 CHF16.59 NZD11.87 GBP
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Claim Correspondence - なぜ、あの企業の「顧客満足」はすごいのか？ あなたがサービス・製品を選ぶ本当の理由【電子書籍】[ 武田哲男 ]
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1,700.00 YEN 1,785.00 YEN14.11 USD356 NTD79.05 RMB16.15 AUD90.44 HKD14.11 EUR15.98 CAD199.75 MXN14.79 SGD377.23 THB107.95 SEK14.11 CHF19.72 NZD14.11 GBP
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Claim Correspondence - 歯科医院のクレーム対応術 患者さんと長くおつき合いするための [ 関根眞一 ]
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3,960.00 YEN 4,158.00 YEN32.87 USD829 NTD184.14 RMB37.62 AUD210.67 HKD32.87 EUR37.22 CAD465.30 MXN34.45 SGD878.72 THB251.46 SEK32.87 CHF45.94 NZD32.87 GBP
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Claim Correspondence - 驚くほど「お店の売上」がアップする達人接客マニュアル92ヶ条 あなたから買いたい【電子書籍】[ 加納光 ]
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770.00 YEN 808.50 YEN6.39 USD161 NTD35.81 RMB7.32 AUD40.96 HKD6.39 EUR7.24 CAD90.48 MXN6.70 SGD170.86 THB48.90 SEK6.39 CHF8.93 NZD6.39 GBP
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Claim Correspondence - 事例で読み解く　海外旅行クレーム予防読本 [ 安田　亘宏 ]
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1,980.00 YEN 2,079.00 YEN16.43 USD415 NTD92.07 RMB18.81 AUD105.34 HKD16.43 EUR18.61 CAD232.65 MXN17.23 SGD439.36 THB125.73 SEK16.43 CHF22.97 NZD16.43 GBP
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Claim Correspondence - キャバ嬢の兵法 【電子書籍】[ フーミン ]
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330.00 YEN 346.50 YEN2.74 USD69 NTD15.35 RMB3.14 AUD17.56 HKD2.74 EUR3.10 CAD38.78 MXN2.87 SGD73.23 THB20.96 SEK2.74 CHF3.83 NZD2.74 GBP
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Claim Correspondence - 【中古】図解 弁護士だけが知っている 反論する技術 反論されない技術 ハンディ版 / 木山 泰嗣
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700.00 YEN 735.00 YEN5.81 USD147 NTD32.55 RMB6.65 AUD37.24 HKD5.81 EUR6.58 CAD82.25 MXN6.09 SGD155.33 THB44.45 SEK5.81 CHF8.12 NZD5.81 GBP
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Claim Correspondence - マクドナルドはどこへ行く？　 17万従業員の命運握る原田改革の正念場【電子書籍】[ 清水量介 ]
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110.00 YEN 115.50 YEN0.91 USD23 NTD5.12 RMB1.05 AUD5.85 HKD0.91 EUR1.03 CAD12.93 MXN0.96 SGD24.41 THB6.99 SEK0.91 CHF1.28 NZD0.91 GBP
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Claim Correspondence - 嫌われることなく不平・不満を伝える技術 人間関係のイライラをユーモアで返す言葉の護身術50 【電子書籍】[ パキラハウス ]
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499.00 YEN 523.95 YEN4.14 USD104 NTD23.20 RMB4.74 AUD26.55 HKD4.14 EUR4.69 CAD58.63 MXN4.34 SGD110.73 THB31.69 SEK4.14 CHF5.79 NZD4.14 GBP
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Claim Correspondence - リピート率90%超! あの小さなお店が儲かり続ける理由 【電子書籍】[ 中谷嘉孝 ]
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1,518.00 YEN 1,593.90 YEN12.60 USD318 NTD70.59 RMB14.42 AUD80.76 HKD12.60 EUR14.27 CAD178.37 MXN13.21 SGD336.84 THB96.39 SEK12.60 CHF17.61 NZD12.60 GBP
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Claim Correspondence - サポート業務の極意　いかにしてストレスなく、顧客満足度を上げることができるか 【電子書籍】[ 株式会社メトロ ]
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Claim Correspondence - リピート率90%超! 小さなお店ひとり勝ちの秘密 【電子書籍】[ 中谷嘉孝 ]
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Claim Correspondence - コールセンターと日本製AIの話 【電子書籍】[ 齋藤 茂造 ]
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1,760.00 YEN 1,848.00 YEN14.61 USD369 NTD81.84 RMB16.72 AUD93.63 HKD14.61 EUR16.54 CAD206.80 MXN15.31 SGD390.54 THB111.76 SEK14.61 CHF20.42 NZD14.61 GBP
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Claim Correspondence - Chatbots - チャットボット - 大市場向けのマーケティング戦略をマスターする方法 【電子書籍】
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2,800.00 YEN 2,940.00 YEN23.24 USD586 NTD130.20 RMB26.60 AUD148.96 HKD23.24 EUR26.32 CAD329.00 MXN24.36 SGD621.32 THB177.80 SEK23.24 CHF32.48 NZD23.24 GBP
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Claim Correspondence - できる新入社員になる　大人のビジネス会話術 【電子書籍】[ 知的アップロード組合 ]
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275.00 YEN 288.75 YEN2.28 USD58 NTD12.79 RMB2.61 AUD14.63 HKD2.28 EUR2.59 CAD32.31 MXN2.39 SGD61.02 THB17.46 SEK2.28 CHF3.19 NZD2.28 GBP
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Claim Correspondence - 仕事に効くちょっとした一言 上手な人づきあいをするための原理・原則23 【電子書籍】[ パキラハウス ]
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Claim Correspondence - コミュニケーションは正直が9割 【電子書籍】[ 田原総一朗 ]
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1,430.00 YEN 1,501.50 YEN11.87 USD299 NTD66.50 RMB13.59 AUD76.08 HKD11.87 EUR13.44 CAD168.03 MXN12.44 SGD317.32 THB90.81 SEK11.87 CHF16.59 NZD11.87 GBP
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Claim Correspondence - ネット集客請負人直伝 料理に学ぶビジネススキル向上の極意 成功を引き寄せる5つのキーワード 【電子書籍】[ うちだ 広大 ]
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299.00 YEN 313.95 YEN2.48 USD63 NTD13.90 RMB2.84 AUD15.91 HKD2.48 EUR2.81 CAD35.13 MXN2.60 SGD66.35 THB18.99 SEK2.48 CHF3.47 NZD2.48 GBP
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Claim Correspondence - 社長、クレーマーから「誠意を見せろ」と電話がきています 「条文ゼロ」でわかるクレーマー対策【電子書籍】[ 島田直行 ]
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Claim Correspondence - IT現場で使える！　ロジカルシンキング（日経BP Next　ICT選書） 【電子書籍】[ 林 浩一 ]
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2,640.00 YEN 2,772.00 YEN21.91 USD553 NTD122.76 RMB25.08 AUD140.45 HKD21.91 EUR24.82 CAD310.20 MXN22.97 SGD585.82 THB167.64 SEK21.91 CHF30.62 NZD21.91 GBP
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Claim Correspondence - 仕事がデキると言われている人が必ずおさえている謝罪・クレーム対応の鉄則 【電子書籍】[ 小川貴之 ]
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1,144.00 YEN 1,201.20 YEN9.50 USD240 NTD53.20 RMB10.87 AUD60.86 HKD9.50 EUR10.75 CAD134.42 MXN9.95 SGD253.85 THB72.64 SEK9.50 CHF13.27 NZD9.50 GBP
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Claim Correspondence - リッツ・カールトン　たった一言からはじまる「信頼」の物語 【電子書籍】[ 高野登 ]
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1,100.00 YEN 1,155.00 YEN9.13 USD230 NTD51.15 RMB10.45 AUD58.52 HKD9.13 EUR10.34 CAD129.25 MXN9.57 SGD244.09 THB69.85 SEK9.13 CHF12.76 NZD9.13 GBP
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Claim Correspondence - 【POD】完全「クレーム対応」の技術 [ 山崎一 ]
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2,640.00 YEN 2,772.00 YEN21.91 USD553 NTD122.76 RMB25.08 AUD140.45 HKD21.91 EUR24.82 CAD310.20 MXN22.97 SGD585.82 THB167.64 SEK21.91 CHF30.62 NZD21.91 GBP
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Claim Correspondence - その一言、その15秒が勝負の分かれ道 クレーマーさえもとりこにする！ 顧客応対のスキルアップ講座 【電子書籍】[ 武田哲男 ]
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1,300.00 YEN 1,365.00 YEN10.79 USD272 NTD60.45 RMB12.35 AUD69.16 HKD10.79 EUR12.22 CAD152.75 MXN11.31 SGD288.47 THB82.55 SEK10.79 CHF15.08 NZD10.79 GBP
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