最新消息
2020年劳动节(5/1)休假公告
亲爱的会员您好：
适逢2020.05.01(五)劳动节休假一日，摩根将暂停电话客服服务(请透过客服SERVICE信箱&摩根问与答&LINE@moganshopping询问)。
※连假期间网站代标、代购照常服务。
※LINE@客服：http://line.me/ti/p/%40ryk0835g
※LINE@订单状态即时查询：https://line.me/R/ti/p/%40hfp8575o
※2020.05.04(一)上班日恢復电话客服、宅配、集货出货服务，届时将尽速为您服务，造成不便，敬请见谅。
以上为休假期间的服务调整说明，
特此公告全体会员，谢谢。
因应COVID-19(新型冠状病毒肺炎)4月班机调整通知
亲爱的会员您好:
因应中央流行疫情指挥中心，已将亚洲各国之旅游疫情提升至第三级警告，而使往返日本航班减少许多，目前4月的航班已做调整，如下。
※4月日本返回班机调整为以下日期:4月4日/8日/11日/15日/18日/22日/25日。
※5月班机日期待确认后会再另行公告。
此段期间造成货物运送日期拉长，还请多多包涵与见谅！
摩根感谢您的配合和体谅。
2020年儿童节暨清明节四天连假服务时间调整
亲爱的会员您好:
适逢2020年4月2日(四)~2020年4月5日(日)儿童节暨清明节为期四天连假，
摩根将暂停电话客服服务(请透过客服SERVICE信箱&摩根问与答&LINE@moganshopping询问)。
※连假期间网站竞标、代购照常服务。
※LINE@客服：http://line.me/ti/p/%40ryk0835g
※LINE@订单状态即时查询：https://line.me/R/ti/p/%40hfp8575o
※2020年4月6日(一)上班日恢復电话客服、宅配、集货出货服务，届时将尽速为您服务，造成不便，敬请见谅。
以上为连假期间的服务调整说明，特此公告全体会员，谢谢。
防疫期间，勤洗手，减少出入公共场所。
因应COVID-19(新型冠狀病毒肺炎)3月班机调整通知
亲爱的会员您好:
因应中央流行疫情指挥中心，已将亚洲各国之旅游疫情提升至第三级警告，而使往返日本航班减少许多，目前3月的航班已做调整，如下。
※3月日本返回班机调整为以下日期:3月25日，3月28日。
※4月班机日期待确认后会再另行公告。
此段期间造成货物运送时间拉长，还请多多包涵与见谅！
摩根感谢您的配合和体谅。
2020年228三天连假(2/28-3/1)服务时间调整
亲爱的会员您好：
适逢2020.02.28(五)~2020.03.01(日)228三天连假，
服务比照一般例假日方式办理，电话客服（包含对日洽接）将暂停，
请会员多利用问与答、LINE@或SERVICE信箱留言询问，
预计将于2020.03.02(一)上班日恢复电话客服、宅配、集货出货服务，
届时将尽速为您服务，造成不便，敬请见谅。
※连假期间网站代标、代购照常服务！
以上为连假期间的服务调整说明，特此公告全体会员，谢谢。
日本邮局(EMS，空运，海运)寄往中国等地的邮件暂停输送通知信
因受到新型冠状病毒疫情影响，国际邮件的接收量急剧增加，日本邮局暂不再收件，因此使用日本邮局运送包裹到中国地区的服务，即日起将暂停服务。
而状态变成海外已收货但已结账的会员，将会先行把商品暂存在日本摩根物流中心，而暂存期间将不会收取仓储费用。
疫情进展在随时变化，目前还未有确定的开放运输时间，如有消息摩根会再更新信息，再请注意也请您体谅。
摩根感谢您。
2020年春节期间服务时间调整
亲爱的会员您好：
因春节期间货量大，故清关以及派送皆会受到影响，物流公司无法提供指定配送日期及配送时段，亦无法保证隔日配达。
春节期间包裹延迟通知如下：
※预计最后一次日本航班截止日期为2020/1/17 16:00前完成第二阶段结账可安排最后班机。
※2020/1/17抵达海外收货点之商品预定于2020/1/31起陆续发货。
※选用日本邮局运输(EMS、空运、海运)，今年最后一次出货时间为2020/1/17。
春节期间服务时间调整如下：
※2/15(六)虽为春节连假补班日，惟摩根电话客服（包含对日洽接）服务仍将比照一般例假日方式办理，电话客服（包含对日洽接）将暂停，请会员多加利用：问与答、LINE@或SERVICE信箱留言询问。
※1/23(四)-1/29(三)为期七天连假，摩根将暂停电话客服服务(请透过客服信箱&摩根问与答&LINE@询问)，
春节期间网站代标、代购照常服务。
※LINE@客服：http://line.me/ti/p/%40ryk0835g
※LINE@订单状态实时查询：https://line.me/R/ti/p/%40hfp8575o
※1/30(四)恢复电话客服服务、宅配、集货出货服务。
以上为春节期间的服务调整说明
感谢您一年来给予摩根的支持与爱护！
摩根全球购物敬祝所有会员：金鼠报喜，鼠年行大运！
2019-12-17 国泰世华银行系统维护作业
国泰世华银行预定于2019/12/17(二) 凌晨02:30～04:35进行系统维护作业，于此维护期间将暂停ATM实体自动化服务&数位服务服务项目。造成您的不便，敬请见谅
2020年日本新年发货进度影响公告
因2019年12月底至2020年01月初为日本新年假期，由于日本各店家及各银行休假期间不定，且日本代收物流业者连休，日本台湾两地报关、通关业务、订单处理与发货进度将受影响。
※预计2019年最后一次日本航班截止日期为12月27日，日本时间中午11点前完成第二阶段结账可安排最后班机。
※选用日本邮局运输(EMS、空运、海运)，2019年最后一次出货时间为12月27日。
特此公告全体会员，谢谢。
摩根全球购物客服电话维护公告
亲爱的摩根全球购物会员您好：
最近客服电话正在做维护。
如有紧急事件，可以多加利用摩根LINE客服以及会员中心的联络摩根。
如有不变敬请见谅。谢谢
2019年双十节四天连假(10/10~10/13)服务时间调整
亲爱的摩根全球购物会员您好：
双十节连假(10/10~10/13)服务时间调整如下：
※10/5(六)虽为双十节连假补班日，惟摩根服务仍将比照一般例假日方式办理，
电话客服（包含对日洽接）将暂停，
请会员多加利用：问与答、LINE@或SERVICE信箱留言询问，
预计将于2019/10/14(一)上班日恢复电话客服、宅配、集货出货服务，
届时将尽速为您服务，造成不便，敬请见谅。
※连假期间网站代标、代购照常服务！
以上为连假期间的服务调整说明，
特此公告全体会员，谢谢。
2019年中秋节三天连假公告
2019年中秋节三天连假公告
适逢2019.09.13(五)~2019.09.15(日)中秋节三天连假。
服务比照一般例假日方式办理，电话客服（包含对日洽接）将暂停，
请多利用问与答、LINE@或SERVICE信箱留言询问，
预计将于2019.09.16(一)上班日恢复电话客服、宅配、集货出货服务，
届时将尽速为您服务，造成不便，敬请见谅。
※连假期间网站代标、代购照常服务！
以上为连假期间的服务调整说明，
特此公告全体会员，谢谢。
日本从2019年10月1日起，消费税将从8％变为10％
亲爱的摩根全球购物会员您好:
日本从2019年10月1日起，消费税将从8％变为10％。
请注意，屏幕上显示的价格可能包含新旧税率的混合。
如果在9月底前购买，商家在10月1日之后寄出，费用则将适用新的税率10％，
若变更为新的税率卖家将会请求差额情状下发生，摩根会通知您做差额补款。
造成不便，敬请见谅。
日本盂兰盆节 8/11(日) ~ 8/18(日) 连续假日
因逢日本盂兰盆节 [相当于台湾的清明节] 8/11(日) ~ 8/18(日) 连续假日
因此可能会影响日本卖家出货速度，还请会员购买前先斟酌考虑。
选用日本邮局运输方式，也将有所延误。
空运运输返台，正常安排作业。
若造成您的不便，敬请见谅。
2019/6/27(四)-6/30(日)日本机场进行交通管制
2019/6/27(四)-6/30(日)日本机场进行交通管制，商品抵台异动
日本G20大阪高峰会，关西机场2019年6月27日（四）至6月30日（日）期间，进行大规模且长时间的交通管制。航班可能因而影响货物延迟，造成不便，敬请见谅。
2019年端午节三天连假公告
适逢2019.06.07(五)~2019.06.09(日)端午节三天连假。
服务比照一般例假日方式办理，电话客服（包含对日洽接）将暂停，
请多利用问与答、LINE@或SERVICE信箱留言询问，
预计将于2019.06.10(一)上班日恢复电话客服、宅配、集货出货服务，
届时将尽速为您服务，造成不便，敬请见谅。
连假期间网站代标、代购照常服务！
以上为连假期间的服务调整说明，
特此公告全体会员，谢谢。
2019/4/27(六)-5/6(一)日本黄金周连续假期，商品抵台异动
4/23后抵达日本收货处之商品，于黄金周结束，预计5/7(二)后陆续抵台
因受日本黄金周假期影响，日本店家、银行、物流公司有各自的休假期，预计此期间汇款、寄送等作业会受到影响，相关作业将会于5/7(二)起回复正常运作，若会员订单进度受此影响，造成的不便恳请会员见谅，谢谢您。
2019年劳动节(5/1)服务时间调整
※适逢2019.05.01(三)劳动节休假一日，摩根将暂停电话客服服务(请透过客服SERVICE信箱&摩根问与答询问)。
※连假期间网站代标、代购照常服务。
※2019.05.02(四)上班日恢复电话客服、宅配、集货出货服务，届时将尽速为您服务，造成不便，敬请见谅。
以上为休假期间的服务调整说明，
特此公告全体会员，谢谢。
2019年儿童节暨清明节四天连假公告
亲爱的会员您好：
适逢2019.04.04(四)~2019.04.07(日)儿童节暨清明节为期四天连假，摩根将暂停电话客服服务(请透过客服SERVICE信箱&摩根问与答&FB&LINE@询问)。
※连假期间网站代标、代购照常服务。
※LINE@客服：http://line.me/ti/p/%40ryk0835g
※LINE@订单状态即时查询：https://line.me/R/ti/p/%40hfp8575o
※FB客服：https://goo.gl/XJcq8f
※2019.04.08(一)上班日恢复电话客服、宅配、集货出货服务，届时将尽速为您服务，造成不便，敬请见谅。
以上为连假期间的服务调整说明，
特此公告全体会员，谢谢。
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THB 泰铢
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