最新消息
摩根的会员有了!摩根将开放酒类商品代购!
开放酒类商品代购说明!
包裹条件:订购酒类商品,每包裹不可超过4公升。
费用说明:(1) 除照原收费标准外,每瓶加收800YEN处理费。
(2) 商品产生进口税金时(约40%),需自行支付。
注意事项 :买家需要承担物品于运送途中所产生之破损风险。
使用平台采购之酒品限个人消费使用。
因贩卖目的大量采购时,后续有被海关查没与课税(40%)之风险,
需由会员自行承担。
海运公告10/17柜到货延期公告。
亲爱的会员您好:
感谢您长期对摩根全球购物的支持与爱护。
10/17日装柜之班次因日本海关检验抽查商品,故无法准时出口。
此航班预计延迟一周出口,造成您的不便敬请见谅。
若有任何问题欢迎与摩根全球购物保持联系,谢谢您。
10/10国庆连续假期公告
亲爱的会员您好:
10/10-10/12为台湾国庆三天连假,
期间订购之商品,将顺延至10/13日为您处理,
不便之处,敬请见谅!
电话线路已修复,造成困扰敬请见谅
电话线路已修复,造成困扰敬请见谅
国际运费调整公告
亲爱的摩根会员您好:
由于近日日币汇率波动,为了因应合作物流的收费调整,
海运(含电子类商品)和空运(含电子类商品)的国际运费将依原价上调100日币。
系统费用将从800日币,调整为900日币;
上述费用调整原将于公告后一周(1/10/2014)开始实施,敬请会员知悉。
摩根全球购物感谢您的支持与爱护。
商品标题实时翻译新功能上线啰!
商品标题实时翻译新功能上线啰!
感谢各位会员们对摩根的爱护及支持,
我们的技术团队将努力提供更轻松的使用环境。
更新项目如下:商品"图文列表"显示时,标题新增了"实时翻译"功能。
对帐表新功能上线啰!, 让大家在操作上更便利!
对帐表新功能上线啰!
感谢各位会员们对摩根的爱护及支持,
我们的技术团队将努力提供更轻松的使用环境。
更新项目如下:
1)对帐表优化: 对帐更EASY! ** 操作:会员中心>帐户信息>对帐表
2)下载对帐表明细: 显示多国币别与消费明细表 ** 操作:会员中心>帐户信息>对帐表>下载对帐表
3)对帐表明细: 支持多国币别,款项进出项目更清楚 ** 操作:会员中心>帐户信息>对帐表>对帐表明细
中国工商银行 账号已更改,请会员注意!!
亲爱的会员您好:
中国工商银行账号已更改成621226 10010192 76549
详细内容如下
收款人:张世谦
账号:621226 10010192 76549
收款人账户所属银行:中国工商银行
收款账户开户行名称:省(区、市):上海
分行:上海市分行营业部
地址:上海市黄浦区中山东一路24号
摩根全球购物敬上
商品未到货或商品遗失,汇款后商品未到货经查证为网络诈骗 观看更多.. 退货时间与运费
亲爱的会员您好:
感谢您长期对摩根全球购物的支持与爱护。
摩根全球购物全额负担客户损失,最高理赔上限20,000 NTD ,并公布在摩根全球购物网站的不良卖家名单中,也会在该卖家的商品页面中标示「此卖家曾有不良交易纪录」,以避免会员再度购买到问题商品。
购物车系统上线
亲爱的会员您好:
为了给会员们更好的使用环境,这次在「严选日本商城」增加了【购物车系统】,让您购物更加便利。
另外还提供以下服务,让您购物更加便利:
◎免下车自取服务
◎国内免运费
◎海运三周、空运频率高
◎多语系翻译
摩根日后会往更方便的使用环境来去努力。
若有任何问题欢迎与摩根全球购物保持联系,谢谢您。
空、海运商品电子电器类收费标准实施公告
亲爱的会员您好:
感谢您长期对摩根全球购物的支持与爱护。
6/16日起电子电器类(通电)商品空运国际运费将调整为1,300 YEN/1Kg,
海运国际运费为800 YEN/1Kg。
详情还请参考摩根全球购物国际运费收费标准。
若有任何问题欢迎与摩根全球购物保持联系,谢谢您。
客服电话已修复完毕
各位亲爱的会员:
客服电话线路维修已于5月22日(星期四) 16:00 维修完成!
这段维修期间造成大家的不便,请多多见谅!
[紧急公告] 电话维修公告
各位亲爱的会员:
5月22日(星期四)早上9点到下午5点-客服电话线路维修暂时无法使用,
如需联络客服中心请多加利用留言板,维修期间造成大家的不便,请多多见谅!
客服信箱:service@mogan.com.tw
EMS代收寄业者5/21~5/23休业公告
亲爱的摩根会员您好:
日本端的EMS代收寄业者因故将于5/21(三)~5/23(五)休业,
预计5/26恢复营运,休业期间将无法安排寄送事宜,
敬请知悉,若造成不便恳请见谅,谢谢您。
信用卡刷卡金额上限调整公告
亲爱的会员您好:
今年4月8日摩根全球购物推出之信用卡刷卡服务,为了因应会员购物需求,原本单次刷卡金额上限为2万元调整为4万元,详细信息请参考下列说明。
摩根全球购物购物之第一、第二阶段付款程序可采用信用卡付款,信用卡刷卡服务相关说明与限制如下:
1. 因商品数量不足,物品遗失等可归咎于摩根全球购物之交易责任之退刷交易将不产生银行刷卡手续费。商品不符合买家个人预期之非本公司之服务责任而退刷交易时将产生银行刷卡手续费
2. 刷卡交易超过两个月无法消取交易。
3. 使用信用卡服务产生7.5%服务费(依公告为准)
4. 信用卡交易时之汇差相关问题,请向发卡银行洽询。
5. 信用卡刷卡最高金额上限为台币4万元。
6. 日本雅虎拍卖与代购委托单目前尚不开放刷卡服务。
今年黄金周影响公告
亲爱的摩根会员您好:
因受日本黄金周假期影响4/26至5/6期间的日本店家、银行、物流公司有各自的休假期,
预计此期间汇款、寄送等作业会受到影响,相关作业将会于5/12回复正常运作,
若会员订单进度受此影响,造成的不便恳请会员见谅,谢谢您。
摩根全球购物 敬上
刷卡服务上线通知
即日起于摩根全球购物购物之第一、第二阶段付款程序可採用信用卡付款,信用卡刷卡服务相关说明与限制如下:
1. 因商品数量不足,物品遗失等可归咎于摩根全球购物之交易责任之退刷交易将不产生银行刷卡手续费。商品不符合买家个人预期之非本公司之服务责任而退刷交易时将产生银行刷卡手续费
2. 刷卡交易超过两个月无法消取交易。
3. 使用信用卡服务产生7.5%服务费
4. 信用卡交易时之汇差相关问题,请向发卡银行洽询。
5. 信用卡刷卡最高金额上限为2万元。
6. 日本雅虎拍卖与代购委託单目前尚不开放刷卡服务。
若您想了解更多相关细节欢迎来电洽询,谢谢!
客户保证内容更动公告
亲爱的会员您好:
感谢会员长期的支持与爱护。
下述两点客户保证将自2014.04.02起变更如下:
关于「商品于当地运输或国际运送途中损坏」的客户保证将调整为「任何透过摩根全球购物平台购物之商品,只要投保运输保险,若商品损坏,最高理赔商品费全额;若未选择运输保险而有损坏情况,摩根全球购物将无法提供任何补偿。而有鉴于古董、陶瓷玻璃类易碎品、电器和精密仪器等易损坏商品非常容易于运输时发生损坏之状况,因此最高理赔费用为商品费的六成费用。相关说明请参考运输保险说明。请收受商品后三日内立即反应商品问题,若超过时效恕不受理。」
关于「商品未到货或商品遗失,汇款后商品未到货经查证为网络诈骗」的客户保证,原「当卖家评价低于50时,不适用于本赔偿条款」,将调整为「当拍卖卖家综合评价在50之下或是坏评价超过20时,不适用于本赔偿条款」。
敬请会员确认上述变动,若有任何问题欢迎与摩根全球购物保持联系,谢谢您。
SSL安全凭证升级作业及登入等问题公告
亲爱的摩根会员您好:
感谢您长期的支持与照顾。
昨日摩根全球购物网站的SSL安全凭证进行升级作业,并于3/12凌晨5点左右完成SSL安全凭证升级。
在凭证完成前会员端在登入时可能会跳出此网站为不安全的警示,敬请会员放心,摩根全球购物网站并非被黑客侵入,会员资料安全无虞。
摩根全球购物为未能提早、实时公告知悉会员,造成会员担忧乙事致上最诚挚地歉意,恳请会员见谅。
另网站登入不顺、订单自动关闭或变成独立订单等状况目前程序人员都已进行了解并着手排除问题,摩根全球购物会尽速处理,恳请会员稍候;若有任何问题欢迎与摩根全球购物保持联系,谢谢您。
自4/1起日本调高消费税为8%
亲爱的摩根会员您好:
感谢您长期的支持与照顾。
从今年四月一日起日本政府会将消费税从5%调涨成8%。
由于部分雅虎拍卖的店家,税金是会从得标价另外计算的,因此敬请会员注意此部分的费用。
若有任何问题欢迎与摩根全球购物保持联系,谢谢您。