最新消息
日本樂天商城官網商品搜尋功能恢復正常公告
日本樂天商城官網商品搜尋功能已恢復正常囉，摩根Mogan全球購物首頁相關商品搜尋亦已正常運作中，感謝各位的耐心等候及對摩根的支持。
摩根全球購物敬上
日本樂天商城官網商品搜尋功能失效公告
因日本樂天商城官網商品搜尋功能失效，導致目前摩根Mogan全球購物首頁相關商品搜尋亦受影響，摩根正積極處理中，待日本樂天商城官網恢復功能後，將立即公告。造成不便之處，敬請見諒。
摩根全球購物敬上
2015-05-15 摩根系統維護公告
親愛的會員您好：
臨時維修 2015-05-15 19:30~21:30 針對摩根主機臨時性的維護作業
如有不便 敬請見諒！
原4/24海運裝櫃之裝櫃時間延遲公告
親愛的摩根會員您好：
摩根全球購物感謝您的支持與愛護。
原預計4/24裝櫃船班因故延至5/1裝櫃、抵台時間順延一周
故5月後續兩班船班，原5/8，5/22日，順延至5/15，5/29裝櫃時間
耽誤各位會員寶貴時間，真的非常抱歉！！
並誠摯懇請會員見諒，謝謝您。
國際運費調整公告
親愛的摩根會員您好：
由於近日日幣匯率波動，為了因應合作物流的收費調整，
國際運費將依原價上調100日幣。
上述費用調整將於(21/04/2014)開始實施，敬請會員知悉。
摩根全球購物感謝您的支持與愛護。
海運公告3月~5月海運商品裝櫃日期公告
親愛的會員您好：
感謝您長期對摩根全球購物的支持與愛護。
3~5月摩根配合之海運物流裝櫃預定日期為3/20，4/10，4/24，5/8，5/22日。
商品將會在裝櫃後２星期抵達台灣倉庫，此訊息供會員參考、評估海運船班貨物抵台時間。
若有任何問題歡迎與摩根全球購物保持聯繫，謝謝您。
2/27海運裝櫃之通關延遲送達公告
親愛的摩根會員您好：
摩根全球購物感謝您的支持與愛護。
原預計3/13抵達台灣倉庫之船運因海運查驗商品、
海關表示要將摩根全球購物之梱包一一 拆封，確認商品內容物是否符合。
摩根全球購物專員，也極力配合海關作查驗動作 希望貨件能盡快清關放行。
耽誤各位會員寶貴時間，真的非常抱歉！！
並誠摯懇請會員見諒，謝謝您。
新增EMS破損賠償之處理程序 PS.需酌收2000日元處理費
親愛的會員您好:
摩根為提高更好的服務效率，將新增EMS破損賠償之處理程序如下:
PS.亦可參考摩根客戶保障之案件6
如需請摩根代為申請賠償:
確認破損－如會員在收取到包裏後，有發生破損賠償請立即反應投遞員，包裏遺失、被竊，並立即聯絡摩根
開立證明－會員可向郵局開立為日本當地寄出後所產生的破損或遺失證明
資料收集－將訂單編號、收件時間、包裝詳細拍照、破損證明等mail給摩根客服信箱
摩根受理－案件確認後會和會員收2000日圓的代處理費(從帳戶中扣除)
款項確認－確認收到款項後將會代會員和日本郵局進行申請賠償動作
賠償申請－賠償金額將依日本郵局評估毀損裝況，並依報值金額的比例賠償
注意事項
EMS規定包裏價值可低報不可浮報。
貴重物品除郵資外建議顧客主動告知需包裏報值，但郵局需加付報值特別處理費，如包裹遺失或損壞、被竊即可或較高金額之補償。
本公司有權利不接受委託.
春節期間服務時間調整
親愛的會員您好:
春節期間服務時間調整
◆ 2/17服務時間到17:30
◆ 2/18-2/23為期六天連假公司將暫停服務、
◆ 2/24(初六)起服務恢復正常。
期間如有緊急事項請改撥打緊急電話0926-526-177
以上為春節期間的服務調整說明
請各位用戶多加包涵!也感謝各位會員的諒解與配合
摩根全球購物祝所有會員:羊年大吉，財源廣進!
2/20海運商品裝櫃日期延遲公告
親愛的會員您好：
感謝您長期對摩根全球購物的支持與愛護。
因受到日本船運公司作業延遲問題，原2/20裝櫃之班次延遲至2/27日裝櫃，造成不便敬請見諒。
若後續台灣進口通關狀況順利時，商品將會在裝櫃後２星期抵達台灣倉庫，此訊息供會員參考、評估海運船班貨物抵台時間。
若有任何問題歡迎與摩根全球購物保持聯繫，謝謝您。
匯率變更公告
親愛的會員您好:
將於2015/2/24變更匯率
日幣兌換日幣 1.035 -> 1.0500
農曆年節及EMS代收寄物流業者暫停相關服務公告。
親愛的摩根會員您好：
摩根全球購物感謝您的支持。
2/18(三)～2/23(一)農曆年節期間摩根全球購物網站將不打烊供會員跨國競標與購物。
EMS代收寄物流業者將於2015年2/11(三)日起休假。
唯台灣海關與配合物流業者在農曆年節停止作業，而物流配送、客戶服務、網站訂購...等業務將在2/24開始恢復正常作業。
評估訂單處理的延遲狀況，會影響會員收貨時間延後，敬請會員知悉與理解，摩根全球購物感謝您體諒。
預計3月初將假期貨量處理完畢，恢復正常作業，
農曆新年期間緊急聯繫電話：0915-837987張先生。
敬請會員知悉，謝謝。
海運通關延遲送達公告
親愛的摩根會員您好：
摩根全球購物感謝您的支持與愛護。
原預計2/13抵達台灣倉庫之船運因海運查驗商品、
因目前海運物流回報貨品仍無法通關，且可能每包都需拆箱、每件商品都需個別拍照處理，
因此預計最快需延滯一至兩星期才能完成通關程序。
但若海關仍無法放行，整批船都將退回日本重新再報關。
此次貨物嚴重延遲進入台灣倉庫，造成諸多會員困擾及不便，摩根全球購物感到非常抱歉，
並誠摯懇請會員見諒，謝謝您。
摩根全球購物 敬上
Yahoo拍賣 首頁取消
親愛的會員您好
即日起將取消Yahoo拍賣首頁功能
修正說明: 取消 Yahoo 拍賣首頁，直接進搜尋結果頁
造成您的不便請見諒!
摩根系統維護公告
親愛的會員您好：
為防堵 GHOST 漏洞，保障會員權益，摩根將於 2/2（ㄧ） 凌晨一點到三點進行系統維護
如有不便 敬請見諒！
緊急通知，日本雅虎系統異常
因日本雅虎伺服器異常，於台灣時間21:30分始呈
現當機之狀態，導致摩根在日雅拍賣中無法正常使用。
造成會員權益損失摩根深感抱歉。
掛軸類商品代購注意事項
親愛的會員您好:
因掛軸類商品大部分皆由動物骨類或象牙製，
在使用空運運輸易造成卡關之問題，
故未來掛軸類商品只可使用EMS或海運方式運送。
無法受理商品清單或空運運輸疑慮之商品若會員選擇空運運輸時，
摩根將會為您直接變更為EMS或海運方式運送，將不另行電話通知。
造成不便敬請見諒。
日本國寶・重要文化財・美術品等代購注意事項
感謝您長期支持摩根全球購物，
日本國寶・重要文化財指定物件及重要美術品等認定物件，基於文化財保護法與相關法令，部分商品今後需要取得日本文化廳之出口證明後可以予以輸出，申請時間約為2-3周時間。
若需要提出口證明之商品案例：超過日元100 萬(台幣)(之鐵瓶、古物...等。
若您所購買的商品需要相關證明時摩根全球購物將予以通知，
如果對於購買的商品有相關之疑慮歡迎您事前通知我們，不便之處請見諒。
元旦四天連假服務時間調整
【2015/1/1~2015/1/4號為元旦四天連假】
期間的訂單及問題，客服將1/5號起開始處理
期間有問題請改撥緊急聯絡電話:+886-926-526-177
造成大家的不便請見諒。
敬祝各位元旦佳節愉快!
日本新年連續假期公告
親愛的會員您好：
2014/12/28~2015/1/5為日本新年假期，
日本各店家及各銀行休假期間不定，預估會影響到訂單進度
此段期間日本代收物流業者也連休，1月6日回復運作，
預計1月中旬將假期貨量處理完畢，恢復正常作業，
EMS代收寄物流業者將於2015年1月8日回復運作。
※預計103年最後一次到貨的貨件日為12/31(三)
※新年預計第一次到貨日為1/6(二)
敬請會員知悉，謝謝。
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SGD 新加坡幣
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