退款申請

如何申請退款(退款至實體帳戶)

會員中心>帳戶資訊>退款申請>退款操作。

即時入帳退款

• 3個月內，可直接執行，退款作業。

  

• 此頁面顯示您的該筆匯款金額、帳戶餘額及可退款金額，請填入退款金額。
• 按下「確認」，完成申請，等待摩根全球購物作業時間約需2個工作天。

  

手動填單退款

• 點選「手動填單退款」選擇您要轉出的類別。

  

• 此頁面顯示您的帳戶餘額、及可退款金額，請填入退款資訊。
• 按下「確認」，完成申請，等待摩根全球購物作業時間約需2個工作天。

  

※退款完成後會發E-mail通知會員，煩請會員進行確認。

如何取消退款

點選「退款紀錄」，尚未執行作業時間，即可按下「取消退款」。

注意事項:

• 退款服務時間(週一~週五AM9:00-PM:17:00)處理申核及退款，如遇假日順延至服務時間處理申核及退款。
• 退款所產生手續費時，會員需自行負擔。
  • 銀行帳號(跨行)退款時，將產生一筆手續費。
  • 退款兩筆以上，退至同一個銀行帳號(跨行)，將會加總，產生一筆手續費。
• 無法產生退款情形如下:
  • 尚有商品待結帳
  • 尚有商品競標中，且為最高出價者
  • 其他特殊狀況

  此時，將無法立即完成退款程序，工作人員會先取消會員的退款申請，需請會員見諒。

• 基於防制洗錢法原則下，為避免資金轉入不明帳戶引起法律問題，退款時只允許退回您當時匯入本站時所使用的銀行帳號，感謝您的配合。
• 若因其他原因，要將金額匯至非本人(含親友)等其他帳戶，相關法律風險請自行負責。>