最新消息
摩根全球購物客服電話維護公告
親愛的摩根全球購物會員您好：
最近客服電話正在做維護。
如有緊急事件，可以多加利用摩根LINE客服以及會員中心的聯絡摩根。
如有不變敬請見諒。謝謝
2019年雙十節四天連假(10/10~10/13)服務時間調整
親愛的摩根全球購物會員您好：
雙十節連假(10/10~10/13)服務時間調整如下：
※10/5(六)雖為雙十節連假補班日，惟摩根服務仍將比照一般例假日方式辦理，
電話客服（包含對日洽接）將暫停，
請會員多加利用：問與答、LINE@或SERVICE信箱留言詢問，
預計將於2019/10/14(一)上班日恢復電話客服、宅配、集貨出貨服務，
屆時將盡速為您服務，造成不便，敬請見諒。
※連假期間網站代標、代購照常服務！
以上為連假期間的服務調整說明，
特此公告全體會員，謝謝。
2019年中秋節三天連假公告
2019年中秋節三天連假公告
適逢2019.09.13(五)~2019.09.15(日)中秋節三天連假。
服務比照一般例假日方式辦理，電話客服（包含對日洽接）將暫停，
請多利用問與答、LINE@或SERVICE信箱留言詢問，
預計將於2019.09.16(一)上班日恢復電話客服、宅配、集貨出貨服務，
屆時將盡速為您服務，造成不便，敬請見諒。
※連假期間網站代標、代購照常服務！
以上為連假期間的服務調整說明，
特此公告全體會員，謝謝。
日本從2019年10月1日起，消費稅將從8％變為10％
日本盂蘭盆節 8/11(日) ~ 8/18(日) 連續假日
因逢日本盂蘭盆節 [相當於台灣的清明節] 8/11(日) ~ 8/18(日) 連續假日
因此可能會影響日本賣家出貨速度，還請會員購買前先斟酌考慮。
選用日本郵局運輸方式，也將有所延誤。
空運運輸返台，正常安排作業。
若造成您的不便，敬請見諒。
2019/6/27(四)-6/30(日)日本機場進行交通管制
2019/6/27(四)-6/30(日)日本機場進行交通管制，商品抵台異動
日本G20大阪高峰會，關西機場2019年6月27日(四)至6月30日(日)期間，進行大規模且長時間的交通管制。航班可能因而影響貨物延遲，造成不便，敬請見諒。
2019年端午節三天連假公告
適逢2019.06.07(五)~2019.06.09(日)端午節三天連假。
服務比照一般例假日方式辦理，電話客服（包含對日洽接）將暫停，
請多利用問與答、LINE@或SERVICE信箱留言詢問，
預計將於2019.06.10(一)上班日恢復電話客服、宅配、集貨出貨服務，
屆時將盡速為您服務，造成不便，敬請見諒。
連假期間網站代標、代購照常服務！
以上為連假期間的服務調整說明，
特此公告全體會員，謝謝。
2019 05/17 公告海運暫停使用
05/17後海運將暫時關閉，
另開放郵局海運供會員選擇，
但不可運輸及商品超過郵局限制不收件。
造成的不便懇請會員見諒，謝謝您。
摩根購物 敬上
2019/4/27(六)-5/6(一)日本黃金週連續假期，商品抵台異動
4/23後抵達日本收貨處之商品，於黃金週結束，預計5/7(二)後陸續抵台
因受日本黃金周假期影響，日本店家、銀行、物流公司有各自的休假期，預計此期間匯款、寄送等作業會受到影響，相關作業將會於5/7(二)起回復正常運作，若會員訂單進度受此影響，造成的不便懇請會員見諒，謝謝您。
2019年勞動節(5/1)服務時間調整
※適逢2019.05.01(三)勞動節休假一日，摩根將暫停電話客服服務(請透過客服SERVICE信箱&摩根問與答&LINE@詢問)。
※連假期間網站代標、代購照常服務。
※LINE@客服：http://line.me/ti/p/%40ryk0835g
※LINE@訂單狀態即時查詢：https://line.me/R/ti/p/%40hfp8575o
※2019.05.02(四)上班日恢復電話客服、宅配、集貨出貨服務，屆時將盡速為您服務，造成不便，敬請見諒。
以上為休假期間的服務調整說明，
特此公告全體會員，謝謝。
2019/5/5起停止超商取貨服務
摩根購物將於2019/5/5起停止超商取貨的服務
提醒您，如您的包裹想要透過超商取貨，請務必在2019/5/5以前將訂單設定完畢，以免影響您的權益。
摩根購物 敬上
2019年兒童節暨清明節四天連假公告
※適逢2019.04.04(四)~2019.04.07(日)兒童節暨清明節為期四天連假，摩根將暫停電話客服服務(請透過客服SERVICE信箱&摩根問與答&FB&LINE@詢問)。
※連假期間網站代標、代購照常服務。
※LINE@客服：http://line.me/ti/p/%40ryk0835g
※LINE@訂單狀態即時查詢：https://line.me/R/ti/p/%40hfp8575o
※FB客服：https://goo.gl/XJcq8f
※2019.04.08(一)上班日恢復電話客服、宅配、集貨出貨服務，屆時將盡速為您服務，造成不便，敬請見諒。
以上為連假期間的服務調整說明，
特此公告全體會員，謝謝。
228四天連假(2/28~3/3)服務時間調整
親愛的會員您好：
228連假(2/28~3/3)服務時間調整如下：
※2/23(六)雖為228連假補班日，惟摩根電話客服（包含對日洽接）服務仍將比照一般例假日方式辦理，電話客服（包含對日洽接）將暫停，請會員多加利用：問與答、FB Messger、LINE@或SERVICE信箱留言詢問。
※2/28(四)-3/3(日)為期四天連假，摩根將暫停電話客服服務(請透過客服SERVICE信箱&摩根問與答&FB&LINE@詢問)，連假期間網站代標、代購照常服務。
※LINE@客服：http://line.me/ti/p/%40ryk0835g
※LINE@訂單狀態即時查詢：https://line.me/R/ti/p/%40hfp8575o
※FB客服：https://goo.gl/XJcq8f
※3/4(一)恢復電話客服服務、宅配、集貨出貨服務。
以上為連假期間的服務調整說明，特此公告全體會員，謝謝。
空運國際運費收費標準變更
親愛的會員您好：
2/1起，空運部分商品收費追加材積計算。
玩具、家電、居家生活、茶道具(竹、木製品)、旅遊用品(行李箱、登機箱、輪椅、
輔助步行器、兒童用腳踏車...等)、包包、汽機車零件...等商品，當材積大於重量
1.5倍，且任一邊達到60公分時，將追加材積計算國際運費。
因種類品項過多，無法逐一列出，若會員對商品是否有材積疑問情況建議先致電摩
根確認。
以上變更請知悉!謝謝您
2019年春節期間服務時間調整
親愛的會員您好：
春節期間包裹延遲通知
因春節期間貨量大，故清關以及派送皆會受到影響，物流公司無法提供指定配送日期及配送時段，亦無法保證隔日配達。
另外，春節期間服務時間調整如下：
※1/19(六)雖為春節連假補班日，惟摩根電話客服（包含對日洽接）服務仍將比照一般例假日方式辦理，電話客服（包含對日洽接）將暫停，請會員多加利用：問與答、FB Messger、LINE@或SERVICE信箱留言詢問。
※2/2(六)-2/10(日)為期九天連假，摩根將暫停電話客服服務(請透過客服信箱&摩根問與答&FB&LINE@詢問)，
春節期間網站代標、代購照常服務。
※2/11(一)恢復電話客服服務、宅配、集貨出貨服務。
以上為春節期間的服務調整說明
感謝您一年來給予摩根的支持與愛護！
摩根全球購物敬祝所有會員：豬年吉祥，豬年行大運！
2019年元旦四天連假(12/29~1/1)暨12/22(六)正常上班公告
2018.12.22(六)為2019年元旦連假補班日，摩根電話客服（包含對日洽接）服務比
照一般正常日辦理。
此外，適逢2018.12.29(六)~2019.01.01(二)元旦四天連假，服務比照一般例假日方
式辦理，電話客服（包含對日洽接）將暫停，請多加利用：問與答、
FB Messger、LINE@或SERVICE信箱留言詢問，預計於2019.01.02(三)上班日
恢復電話客服、宅配、集貨出貨服務，屆時將盡速為您服務，造成不便，請見
諒。連假期間網站代標、代購照常服務！
以上為連假期間的服務調整說明，特此公告全體會員，謝謝。
2019年日本新年連續假期公告
親愛的會員您好：
因2018年12月底至2019年01月初為日本新年假期，由於日本各店家及各銀行休假期間不定，且日本代收物流業者連休，日本台灣兩地報關、通關業務、訂單處理與發貨進度將受影響。
若您對包裹時間有特別需求，請務必於購買前或下標前通知我們，我們將為您詢問賣家，避免商家因假期延誤寄送！造成您的不便，敬請見諒。
※預計2018年最後一次日本收貨截止日期為12月24日
※2018/12/24後抵達海外收貨點之商品預定於2019年1月7日起陸續發貨。
特此公告全體會員，謝謝。
雙十節假期（2018 10/10）
親愛的會員您好
適逢台灣雙十節假期（2018 10/10）影響，服務時間比照一般例假日方式辦理，代標、代購服務皆正常。有需要提供服務的地方，請多加利用問與答或是SERVICE信箱，造成不便，敬請大家見諒。
特此公告全體會員，謝謝。
摩根全球購物感謝您的支持與愛護。
台灣中秋節 2018 9/22(六) ~ 9/24(一) 連續假日
因逢台灣中秋節 2018 9/22(六) ~ 9/24(一) 連續假日
此段時間客服電話與線上客服暫停作業。
不會影響網站下標功能，還請會員購買商品後，如需連絡本公司，請避開此時間。
若造成您的不便，敬請見諒。
摩根全球購物 敬上
2018/09/04 因日本颱風影響，日本出貨時間將會延期
親愛的會員您好
摩根全球購物感謝您的支持與愛護。
2018/09/04 因日本颱風影響，關西機場尚未恢復運作，
貨物會延遲時間尚未確定，目前等待航空公司調整班機時間。
其他服務時間比照一般日方式辦理，代標、代購服務皆正常。
有需要提供服務的地方，請多加利用問與答或是SERVICE信箱，
造成不便，敬請大家見諒。
TWD 新台幣
JPY 日圓
HKD 港幣
CAD 加幣
THB 泰銖
SGD 新加坡幣
MXN 墨西哥披索
NZD 紐西蘭幣
CNY 人民幣
USD 美元
EUR 歐元
GBP 英鎊
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