最新消息
2020.12.30班機異動延遲公告
親愛的會員您好:
原訂12.30班機貨物航空公司因年關將至貨物量暴增,班機延至2021.01.01抵台,2021.01.04起開始陸續進行配送。
如有造成不便還請見諒 摩根全球購物感謝您
2021年元旦三天連假(1/1-1/3)服務時間調整
適逢2021.01.01~2021.01.03元旦三天連假
服務比照一般例假日方式辦理,電話客服(包含對日洽接)將暫停,
請會員多加利用:SERVICE信箱、摩根問與答或LINE@留言詢問。
※休假期間網站代標、代購照常服務。
※LINE@客服:
http://line.me/ti/p/%40ryk0835g
※LINE@訂單狀態即時查詢:
https://line.me/R/ti/p/%40hfp8575o
※2020.01.04(一)上班日恢復電話客服、宅配、集貨出貨服務,屆時將盡速為您服務,造成不便,敬請見諒。
以上為休假期間的服務調整說明,
特此公告全體會員,謝謝。
2021年日本新年發貨進度影響公告
因2020年12月29日至2021年01月3日為日本新年假期,由於日本各店家及各銀行休假期間不定,且日本代收物流業者連休,日本台灣兩地報關、通關業務、訂單處理與發貨進度將受影響。
若您對包裹時間有特別需求,請務必於購買前或下標前通知我們,我們將為您詢問賣家,請商家盡快寄出商品,如有造成您的不便,敬請見諒。
※預計2020年最後一次日本報關時間截止日期為12月24日,台灣時間上午10點前完成第二階段結帳可安排最後班機12月30日。
※2020/12/24抵達海外收貨點之商品預計於2021年1月6日起陸續發貨(航空公司班機尚未安排出來1月航班是否有增加)。
※選用日本郵局運輸(EMS、空運、海運),2020年最後一次出貨時間為12月28日。
特此公告全體會員,謝謝。
EZWAY實名認證電話確認詢問信
呼叫,呼叫!親愛的摩根全球購物會員:
避免貨物回台延誤清關等問題,近日貨物安排班機前會電話確認EZWAY實名認證註冊狀況,請會員收到摩根全球購物電話,麻煩配合,收到請回覆。OVER。
2020年雙十節三天連假(10/09~10/11)服務時間調整
親愛的摩根全球購物會員您好:
雙十節連假(10/9~10/11)服務時間調整如下:
電話客服(包含對日洽接)將暫停,
請會員多加利用:問與答、LINE@或SERVICE信箱留言詢問,
預計將於2020/10/12(一)上班日恢復電話客服、宅配、集貨出貨服務,
屆時將盡速為您服務,造成不便,敬請見諒。
※連假期間網站代標、代購照常服務!
以上為連假期間的服務調整說明,
特此公告全體會員,謝謝。
2020年中秋節四天連假(10/01~10/04)服務時間調整
親愛的摩根全球購物會員您好:
中秋節連假(10/01~10/04)服務時間調整如下:
※09/26(六)雖為中秋節連假補班日,惟摩根服務仍將比照一般例假日方式辦理,
電話客服(包含對日洽接)將暫停,
請會員多加利用:問與答、LINE@moganshopping或SERVICE信箱留言詢問,
預計將於2020/10/05(一)上班日恢復電話客服、宅配、集貨出貨服務,
屆時將盡速為您服務,造成不便,敬請見諒。
※9/30(三)班機回台的商品會先清關 10/5(一)上班日陸續安排出貨
※連假期間網站代標、代購照常服務!
以上為連假期間的服務調整說明,
特此公告全體會員,謝謝。
快遞貨物之免稅規定公告
親愛的摩根全球購物會員您好:
快遞貨物之免稅規定:
依進口貨物低價免稅規定,同批進口貨物完稅價格在新臺幣2千元以下者,免徵關稅與海關代徵之營業稅及貨物稅,但菸酒、實施關稅配額之農產品及經認定次數頻繁者不適用之。進口次數頻繁之認定原則如下:
1.同一納稅義務人於半年度內進口貨物適用同條項之免稅規定放行逾6次者。
2.前開所稱半年度,指每年1月至6月及7月至12月。
3.進口次數之認定時點,以報單所載進口日期為準,並於每年1月1日及7月1日重行計算。
日本盂蘭盆節 8/8(六) ~ 8/16(日) 連續假日
摩根全球購物會員您好:
因逢日本盂蘭盆節 [相當於台灣的清明節] 8/8(六) ~ 8/16(日) 連續假日
因此可能會影響日本賣家出貨速度,還請會員購買前先斟酌考慮。
選用日本郵局運輸方式,也將有所延誤。
空運運輸返台,正常安排作業。
若造成您的不便,敬請見諒。
通往中國EMS郵務寄送開放了!!
親愛的摩根全球購物會員您好:
之前暫停通往中國的EMS寄件服務 開放了!!
而目前暫存在摩根物流中心的商品將會陸續寄出
因為剛開放航班時間還不確定 還是會有延遲的狀況 但確定可以寄出
以上還請多多包涵並體諒 感謝您
2020-07-08 02:00 伺服器維護公告
2020-07-08 02:00 伺服器維護公告,
預計2小時完成。
造成不便 摩根感謝您的配合和體諒。
ezway 出現申報不符對應通知
親愛的摩根全球購物會員您好:
※由於目前ezwayAPP在部分調整中,如只有出現申報不符的按鈕,但核對分提單號碼後是正確時,還請按下申報不符後選擇"其他",備註填上『因沒有申報相符的按鍵, 此票貨物確為本人所有, 確定申報相符』,並連絡摩根客服已完成即可。
※如果有被海關抽驗到,還是須提供紙本和相關資料,也會有專人和您主動聯繫,但也一樣要到APP做確認相符的動作(如是上述狀況一樣操作方式),並通知摩根客服已完成。
以下為APP只出現申報不符時的填寫範例說明:
以上,摩根感謝您。也祝您購物愉快^^
保健食品 美妝商品 代購上線了!!
保健食品 美妝商品 代購上線了!!
將想購買的網頁,數量,填寫委托單GO!
http://www.moganshopping.com/zh_tw/member/buy/buy_form_front.php
若商品無法運送或數量限制,摩根工作人員將會另外聯絡您!
2020年端午節四天連假(06/25~06/28)服務時間調整
親愛的摩根全球購物會員您好:
端午節連假(06/25~06/28)服務時間調整如下:
※06/20(六)雖為端午節連假補班日,惟摩根服務仍將比照一般例假日方式辦理,
電話客服(包含對日洽接)將暫停,
請會員多加利用:問與答、LINE@或SERVICE信箱留言詢問,
預計將於2020/06/29(一)上班日恢復電話客服、宅配、集貨出貨服務,
屆時將盡速為您服務,造成不便,敬請見諒。
※連假期間網站代標、代購照常服務!
以上為連假期間的服務調整說明,
特此公告全體會員,謝謝。
因應COVID-19(新型冠狀病毒肺炎)5月開始班機調整通知
親愛的會員您好:
因應中央流行疫情指揮中心,已將亞洲各國之旅遊疫情提升至第三級警告,而使往返日本航班減少許多,目前5月開始的航班已做調整,如下。
※5月開始日本返回班機調整為每周一次航班。
此段期間造成貨物運送日期拉長,還請多多包涵與見諒!
班機如有變動會再公告,摩根感謝您的配合和體諒。
2020/5/2(六)-5/6(三)日本黃金週連續假期,商品抵台異動
親愛的會員您好:
因受日本黃金周假期影響,日本店家、銀行、物流公司有各自的休假期,預計此期間匯款、寄送等作業會受到影響,相關作業將會於5/7(四)起回復正常運作,若會員訂單進度受此影響,造成的不便懇請會員見諒,謝謝您。
2020-04-28 02:00 伺服器維護公告
2020-04-28 02:00 伺服器維護公告,
造成不便 摩根感謝您的配合和體諒。
2020年勞動節(5/1)休假公告
親愛的會員您好:
適逢2020.05.01(五)勞動節休假一日,摩根將暫停電話客服服務(請透過客服SERVICE信箱&摩根問與答&LINE@moganshopping詢問)。
※連假期間網站代標、代購照常服務。
※LINE@客服:http://line.me/ti/p/%40ryk0835g
※LINE@訂單狀態即時查詢:https://line.me/R/ti/p/%40hfp8575o
※2020.05.04(一)上班日恢復電話客服、宅配、集貨出貨服務,屆時將盡速為您服務,造成不便,敬請見諒。
以上為休假期間的服務調整說明,
特此公告全體會員,謝謝。
因應COVID-19(新型冠狀病毒肺炎)4月班機調整通知
親愛的會員您好:
因應中央流行疫情指揮中心,已將亞洲各國之旅遊疫情提升至第三級警告,而使往返日本航班減少許多,目前4月的航班已做調整,如下。
※4月日本返回班機調整為以下日期:4月4日/8日/11日/15日/18日/22日/25日。
※5月班機日期待確認後會再另行公告。
此段期間造成貨物運送日期拉長,還請多多包涵與見諒!
摩根感謝您的配合和體諒。
財政部關務署海外包裹實名認證 EZ WAY 易利委 APP
現行進口包裹若遇海關時,需提供:"報關委任書"及"身分證影本"
財政部關務署新政策為
1.安裝「EZ WAY 易利委」實名認證APP,進口包裹只需提供:"真實姓名"及"手機門號"
本公司將會配合之報關行為,在包裹進口時,透過手機確認內容,
即可完成委任通關,有效簡化認證流程,享有通關便捷的好處。
*若海關未收到回覆確認,則仍需補繳紙本報關委任書以完成通關程序。
2.註冊方式:
電信認證:建議採用此方式進行認證。
簡訊認證:僅提供給門號屬於易付卡、親子方案、公務門號、電信限制特殊方案、無法4G上網的民眾。
*註冊身份證字號與申請門號身分證須一致、註冊手機號碼必須為本人、真實姓名需與身分證相符。
App下載:
iOS: APP STORE 搜尋 EZ WAY 易利委
Android: PLAY商店 搜尋 EZ WAY 易利委
*詳細請見【財政部關務署-快遞收貨人實名認證】
https://web.customs.gov.tw/cp.aspx?n=88C3016BD909355C
2020年兒童節暨清明節四天連假服務時間調整
親愛的會員您好:
適逢2020年4月2日(四)~2020年4月5日(日)兒童節暨清明節為期四天連假,
摩根將暫停電話客服服務(請透過客服SERVICE信箱&摩根問與答&LINE@moganshopping詢問)。
※連假期間網站競標、代購照常服務。
※LINE@客服:http://line.me/ti/p/%40ryk0835g
※LINE@訂單狀態即時查詢:https://line.me/R/ti/p/%40hfp8575o
※2020年4月6日(一)上班日恢復電話客服、宅配、集貨出貨服務,屆時將盡速為您服務,造成不便,敬請見諒。
以上為連假期間的服務調整說明,特此公告全體會員,謝謝。
防疫期間,勤洗手,減少出入公共場所。