親愛的會員您好：

適逢2020.02.28(五)~2020.03.01(日)228三天連假，

服務比照一般例假日方式辦理，電話客服（包含對日洽接）將暫停，

請會員多利用問與答、LINE@或SERVICE信箱留言詢問，

預計將於2020.03.02(一)上班日恢復電話客服、宅配、集貨出貨服務，

屆時將盡速為您服務，造成不便，敬請見諒。

※連假期間網站代標、代購照常服務！



以上為連假期間的服務調整說明，特此公告全體會員，謝謝。

因受到新型冠狀病毒疫情影響，國際郵件的接收量急劇增加，日本郵局暫不再收件，因此使用日本郵局運送包裹到中國地區的服務，即日起將暫停服務。

而狀態變成海外已收貨但還未結帳的會員，將會先行把商品暫存在日本摩根物流中心，而暫存期間將不會收取倉儲費用。

疫情進展在隨時變化，目前還未有確定的開放運輸時間，如有消息摩根會再更新信息，再請注意也請您體諒。

摩根感謝您。

適逢2020.01.01(三)元旦休假一日

服務比照一般例假日方式辦理，電話客服（包含對日洽接）將暫停，

請會員多加利用：SERVICE信箱、摩根問與答或LINE@留言詢問。

※休假期間網站代標、代購照常服務。

※LINE@客服：http://line.me/ti/p/%40ryk0835g

※LINE@訂單狀態即時查詢：https://line.me/R/ti/p/%40hfp8575o

※2020.01.02(四)上班日恢復電話客服、宅配、集貨出貨服務，屆時將盡速為您服務，造成不便，敬請見諒。

以上為休假期間的服務調整說明，

特此公告全體會員，謝謝。

國泰世華銀行預定於2019/12/17(二) 凌晨02:30～04:35進行系統維護作業，於此維護期間將暫停ATM實體自動化服務&數位服務服務項目。造成您的不便，敬請見諒。



https://www.cathaybk.com.tw/cathaybk/personal/news/announcement/2019/1217announceinfo/

親愛的會員您好：



因2019年12月底至2020年01月初為日本新年假期，由於日本各店家及各銀行休假期間不定，且日本代收物流業者連休，日本台灣兩地報關、通關業務、訂單處理與發貨進度將受影響。



若您對包裹時間有特別需求，請務必於購買前或下標前通知我們，我們將為您詢問賣家，請商家盡快寄出商品，如有造成您的不便，敬請見諒。



※預計2019年最後一次日本航班截止日期為12月27日，日本時間中午11點前完成第二階段結帳可安排最後班機。



※2019/12/27抵達海外收貨點之商品預定於2020年1月6日起陸續發貨。



※選用日本郵局運輸(EMS、空運、海運)，2019年最後一次出貨時間為12月27日。



特此公告全體會員，謝謝。

親愛的摩根全球購物會員您好：



最近客服電話正在做維護。



如有緊急事件，可以多加利用摩根LINE客服以及會員中心的聯絡摩根。



如有不變敬請見諒。謝謝

4/23後抵達日本收貨處之商品，於黃金週結束，預計5/7(二)後陸續抵台

因受日本黃金周假期影響，日本店家、銀行、物流公司有各自的休假期，預計此期間匯款、寄送等作業會受到影響，相關作業將會於5/7(二)起回復正常運作，若會員訂單進度受此影響，造成的不便懇請會員見諒，謝謝您。

※適逢2019.05.01(三)勞動節休假一日，摩根將暫停電話客服服務(請透過客服SERVICE信箱&摩根問與答&LINE@詢問)。



※連假期間網站代標、代購照常服務。



※LINE@客服：http://line.me/ti/p/%40ryk0835g



※LINE@訂單狀態即時查詢：https://line.me/R/ti/p/%40hfp8575o



※2019.05.02(四)上班日恢復電話客服、宅配、集貨出貨服務，屆時將盡速為您服務，造成不便，敬請見諒。



以上為休假期間的服務調整說明，

特此公告全體會員，謝謝。

※適逢2019.04.04(四)~2019.04.07(日)兒童節暨清明節為期四天連假，摩根將暫停電話客服服務(請透過客服SERVICE信箱&摩根問與答&FB&LINE@詢問)。



※連假期間網站代標、代購照常服務。



※LINE@客服：http://line.me/ti/p/%40ryk0835g



※LINE@訂單狀態即時查詢：https://line.me/R/ti/p/%40hfp8575o



※FB客服：https://goo.gl/XJcq8f



※2019.04.08(一)上班日恢復電話客服、宅配、集貨出貨服務，屆時將盡速為您服務，造成不便，敬請見諒。



以上為連假期間的服務調整說明，



特此公告全體會員，謝謝。