親愛的會員您好：

感謝您長期對摩根全球購物的支持與愛護。

服務再升級~2014/6/16號起

服務時間調整營業時間將從原本的星期一至星期五

GMT+8 AM:10：00~PM:18：30 延長至22:00(國定假日除外，以台灣為主)

聯絡電話(台灣): +886-3-6676-227

聯絡電話(中國): +86-400-821-8466

節費電話: +866 916503051



摩根全球購物 敬上

親愛的會員您好：

感謝您對摩根全球購物的支持與愛護。

日本空運配送物流近期開始下列事項將會嚴格執行：

1. 部分高價古董(例如50萬日幣以上鐵瓶)因受日本通關限制，需要取得日本文化廳開立的非文化財產證明文書方可通關，因此若有此情形摩根客服將致電通知會員，又由於申請文件需2~3個星期左右時間，因此整體訂單處理時程會受影響。

2. 部分樂器的材質多為華盛頓公約保護物種，諸如黑檀、紅心木，或是鱉甲製作，但凡華盛頓公約保護物種的材質製作商品，即使商品頁面未提及，但經空運物流查詢後確認或有相關疑慮時均無法配合寄送。

3. 因日本當地對於爆炸物檢查的相關規定趨於嚴格，因此商品均需拆封檢驗，若是未拆封的商品且外盒不透明，將視情況進行拆封檢品的流程。

上述狀況若造成不便懇請見諒，謝謝您。

親愛的會員您好：



感謝您長期對摩根全球購物的支持與愛護。



因受到日本船運公司作業延遲問題，原6/6裝櫃之班次延遲至6/13日裝櫃。



6月摩根配合之海運物流裝櫃原訂日期為、6/6、6/27將會順延一周。

更正之時間為6/13、7/4日，造成不便敬請見諒。



裝櫃日以前及裝櫃日當天寄達的商品將會安排裝櫃，並開始進行日本出口相關作業，若後續台灣進口通關狀況順利時，



商品將會在裝櫃後２星期抵達台灣倉庫，此訊息供會員參考、評估海運船班貨物抵台時間。



若有任何問題歡迎與摩根全球購物保持聯繫，謝謝您。

親愛的會員您好：



感謝您長期對摩根全球購物的支持與愛護。



6/16日起電子電器類(通電)商品空運國際運費將調整為 1,300 YEN/1Kg，

海運國際運費為800 YEN/1Kg。



詳情還請參考摩根全球購物國際運費收費標準。



若有任何問題歡迎與摩根全球購物保持聯繫，謝謝您。

親愛的摩根會員您好：

日本端的EMS代收寄業者因故將於5/21(三)~5/23(五)休業，

預計5/26恢復營運，休業期間將無法安排寄送事宜，

敬請知悉，若造成不便懇請見諒，謝謝您。

親愛的會員您好：



感謝您長期對摩根全球購物的支持與愛護。



因受到黃金周之影響，原4/18裝櫃之班次延遲至5/3日出港，造成不便敬請見諒。



5月~6月摩根配合之海運物流裝櫃日期為5/16、6/6、6/27。



裝櫃日以前及裝櫃日當天寄達的商品將會安排裝櫃，並開始進行日本出口相關作業，若後續台灣進口通關狀況順利時，



商品將會在裝櫃後２星期抵達台灣倉庫，此訊息供會員參考、評估海運船班貨物抵台時間。



若有任何問題歡迎與摩根全球購物保持聯繫，謝謝您。

親愛的會員您好：

今年4月8日摩根全球購物推出之信用卡刷卡服務，為了因應會員購物需求，原本單次刷卡金額上限為2萬元調整為4萬元，詳細資訊請參考下列說明。

摩根全球購物購物之第一、第二階段付款程序可採用信用卡付款，信用卡刷卡服務相關說明與限制如下:

1. 因商品數量不足,物品遺失等可歸咎於摩根全球購物之交易責任之退刷交易將不產生銀行刷卡手續費。商品不符合買家個人預期之非本公司之服務責任而退刷交易時將產生銀行刷卡手續費

2. 刷卡交易超過兩個月無法消取交易。

3. 使用信用卡服務產生7.5%服務費(依公告為準)

4. 信用卡交易時之匯差相關問題，請向發卡銀行洽詢。

5. 信用卡刷卡最高金額上限為台幣4萬元。

6. 日本雅虎拍賣與代購委託單目前尚不開放刷卡服務。

親愛的摩根會員您好：

因受日本黃金周假期影響4/26至5/6期間的日本店家、銀行、物流公司有各自的休假期，

預計此期間匯款、寄送等作業會受到影響，相關作業將會於5/12回復正常運作，

若會員訂單進度受此影響，造成的不便懇請會員見諒，謝謝您。

摩根全球購物　敬上

即日起於摩根全球購物購物之第一、第二階段付款程序可採用信用卡付款，信用卡刷卡服務相關說明與限制如下:

1. 因商品數量不足,物品遺失等可歸咎於摩根全球購物之交易責任之退刷交易將不產生銀行刷卡手續費。商品不符合買家個人預期之非本公司之服務責任而退刷交易時將產生銀行刷卡手續費

2. 刷卡交易超過兩個月無法消取交易。

3. 使用信用卡服務產生7.5%服務費(依公告為準)

4. 信用卡交易時之匯差相關問題，請向發卡銀行洽詢。

5. 信用卡刷卡最高金額上限為台幣2萬元。

6. 日本雅虎拍賣與代購委託單目前尚不開放刷卡服務。

                                 若您想了解更多相關細節歡迎來電洽詢，謝謝!

親愛的會員您好:

3/28 裝櫃貨物預計到港日期為4/8，台灣通關日期為4/8~4/11，若通關順利最快於本週五將會員的商品寄出，敬請期待。

以上日期若有變更將以實際通關情況為主，敬請見諒。

若有任何問題歡迎與摩根全球購物保持聯繫，謝謝您。 

因中華電信APCN2海纜障礙，影響部份HiNet用戶連線歐美、日本及韓國之連線品質及連網服務傳輸延遲時間變長，不便之處，敬請見諒。

很抱歉如造成您的不便，在此向您致上萬分歉意!

若有任何問題歡迎與摩根全球購物保持聯繫，謝謝您。 

親愛的會員您好：

感謝會員長期的支持與愛護。

下述兩點客戶保證將自2014.04.02起變更如下：

關於「商品於當地運輸或國際運送途中損壞」的客戶保證將調整為「任何透過摩根全球購物平台購物之商品，只要投保運輸保險，若商品損壞，最高理賠商品費全額；若未選擇運輸保險而有損壞情況，摩根全球購物將無法提供任何補償。而有鑑於古董、陶瓷玻璃類易碎品、電器和精密儀器等易損壞商品非常容易於運輸時發生損壞之狀況，因此最高理賠費用為商品費的六成費用。相關說明請參考運輸保險說明。請收受商品後三日內立即反應商品問題，若超過時效恕不受理。」

關於「商品未到貨或商品遺失，匯款後商品未到貨經查證為網路詐騙」的客戶保證，原「當賣家評價低於50時，不適用於本賠償條款」，將調整為「當拍賣賣家綜合評價在50之下或是壞評價超過20時，不適用於本賠償條款」。

敬請會員確認上述變動，若有任何問題歡迎與摩根全球購物保持聯繫，謝謝您。

親愛的會員您好：

感謝您長期對摩根全球購物的支持與愛護。

3月~5月摩根配合之海運物流裝櫃日期為3/12、3/28、4/18、5/9和5/30。

裝櫃日以前及裝櫃日當天寄達的商品將會安排裝櫃，並開始進行日本出口相關作業，若後續台灣進口通關狀況順利時，

商品將會在裝櫃後２星期抵達台灣倉庫，此訊息供會員參考、評估海運船班貨物抵台時間。

若有任何問題歡迎與摩根全球購物保持聯繫，謝謝您。

親愛的摩根會員您好：

感謝您長期的支持與照顧。

昨日摩根全球購物網站的SSL安全憑證進行升級作業，並於3/12凌晨5點左右完成SSL安全憑證升級。

在憑證完成前會員端在登入時可能會跳出此網站為不安全的警示，敬請會員放心，摩根全球購物網站並非被駭客侵入，會員資料安全無虞。

摩根全球購物為未能提早、即時公告知悉會員，造成會員擔憂乙事致上最誠摯地歉意，懇請會員見諒。

另網站登入不順、訂單自動關閉或變成獨立訂單等狀況目前程式人員都已進行了解並著手排除問題，摩根全球購物會盡速處理，懇請會員稍候；若有任何問題歡迎與摩根全球購物保持聯繫，謝謝您。

親愛的摩根會員您好：

感謝您長期的支持與照顧。

從今年四月一日起日本政府會將消費稅從5%調漲成8%。

由於部分雅虎拍賣的店家，稅金是會從得標價另外計算的，因此敬請會員注意此部分的費用。

若有任何問題歡迎與摩根全球購物保持聯繫，謝謝您。

親愛的摩根會員您好：

摩根網頁主機設備預計在2014/03/06(四) 00:00 - 23:59 進行升級。

造成您的不便敬請見諒。

持續開發更好用的平台是我們的使命，感謝您對摩根全球購物的支持！

摩根全球購物 敬上