最新消息
因應日本雅虎拍賣資安政策變更,摩根對應措施處理完畢!
親愛的摩根會員,您好:
日前日本雅虎拍賣資安政策變更
(詳情見最新消息「日本雅虎拍賣資安政策變更」),
因應的措施已經完成,未來競標中案件下標帳號下方,將會同步顯示該帳號是第幾位下標者
(例:顯示000002,便是第2位出價者),詳情請參閱下方附圖:
若有任何問題及建議,請來電摩根告訴我們,小幫手會根據您的回覆執行研議及改善,感謝您。
228連假服務異動公告
親愛的會員您好
摩根全球購物感謝您的支持與愛護。
適逢228連續假期(02/27至02/29)影響,服務時間比照一般例假日方式辦理,代標、代購服務皆正常。有需要提供服務的地方,請多加利用問與答或是SERVICE信箱,造成不便,敬請大家見諒。
20160128船班延遲公告
親愛的摩根會員您好:
摩根全球購物感謝您的支持與愛護。
20160128船班因年節及228連假影響排程,預計3/7日抵達摩根倉庫,
一到倉庫將即刻寄出,寄出隔日即可收到貨品
耽誤各位會員寶貴時間,真的非常抱歉!!
並誠摯懇請會員見諒,謝謝您。
日本生鮮食品收件公告
因應年節貨量大,為順利將商品送達客戶手上,
摩根日本生鮮美食館預定
2/2停止出貨,
2/15恢復出貨,
2/3~2/14期間訂單將於2/15陸續出貨,
感謝各位的支持!
2016春節期間服務時間調整
親愛的會員您好:
春節期間服務時間調整如下:
◆2/5服務時間到17:30
◆ 海外集貨時間至2/2(二),2/12(五)恢復集貨服務
◆2/6(六)-2/14(日)為期九天連假公司將暫停電話客服服務(請透過客服信箱&摩根問與答詢問)與自取服務,春節期間代標、代購照常服務。
◆2/15(一)恢復電話客服服務、宅配、集運出貨服務。
以上為春節期間的服務調整說明
感謝您一年來給予摩根的支持與愛護!
摩根全球購物敬祝所有會員: 祥猴獻瑞,財源廣進!
2016年日本新年連續假期公告
親愛的會員您好:
2015/12/29(二)~2016/1/3(日)為日本新年假期,
由於日本各店家及各銀行休假期間不定,且日本代收物流業者也連休,
造成日本台灣兩地報關、通關業務受影響,並會影響訂單處理與發貨進度。
※預計104年最後一次日本收貨截止日期為12/25(五)。
※105年12/26日後商品預定於1/4(一)起陸續發貨。
特此公告全體會員,謝謝。
敬祝各位元旦佳節愉快!
摩根全球購物 敬啟
支付寶暫時無法提供服務
親愛的會員您好:支付寶暫時無法提供服務,請會員採用銀行匯款後發送匯款通知,摩根將儘速為您處理,造成不便,敬請見諒!
9/17海運船班通關延遲確定抵台日程公告
親愛的摩根會員您好:
摩根全球購物感謝您的支持與愛護。
9/17船班因商品檢驗延誤,現階段已確認日期為11/10-12日抵達摩根倉庫,
一到倉庫將即刻寄出,寄出隔日即可收到貨品
耽誤各位會員寶貴時間,真的非常抱歉!!
並誠摯懇請會員見諒,謝謝您。
9/17海運船班裝櫃之通關延遲送達公告
親愛的摩根會員您好:
摩根全球購物感謝您的支持與愛護。
原預計10/5抵達台灣倉庫之0917船班因海運查驗商品、
海關表示要將摩根全球購物之梱包一一 拆封,確認商品內容物是否符合。
摩根全球購物專員,也極力配合海關作查驗動作 希望貨件能盡快清關放行。
耽誤各位會員寶貴時間,真的非常抱歉!!
並誠摯懇請會員見諒,謝謝您。
日本假日與台灣中秋節連假影響部分作業公告
親愛的會員您好:
2015/09/21和2015/09/23為日本假期,這段期間送達空運物流的收貨商品將安排在9/25陸續發貨,
2015/09/26~2015/09/28為台灣中秋節連假,
由於假日造成日本台灣兩地報關、通關業務受影響,這段期間送達空運物流的收貨商品將安排在連假結束之後陸續寄出,若造成不便懇請見諒,謝謝您。
摩根全球購物 敬上
服務升級!海運一星期1船班 , 空運一星期4班機
親愛的摩根會員您好:
感謝會員長期的支持與愛護。
為使服務升級更有效率之運輸服務,將空運及海運班次改為如下:
空運 每星期4班機,二、三、四、五出口
海運 每星期1船班,商品將會在運輸日期後1星期左右抵達台灣倉庫,此訊息供會員參考與評估海運船班貨物抵台時間。
若有任何問題歡迎與摩根全球購物保持聯繫,謝謝您。
海運公告9月~11月海運商品裝櫃日期公告
9~11月摩根配合之海運物流裝櫃預定日期為9/3,9/17,10/1,10/15,10/29,11/12,11/26日。
商品將會在裝櫃後莫約2星期抵達台灣倉庫,此訊息供會員參考、評估海運船班貨物抵台時間。
若有任何問題歡迎與摩根全球購物保持聯繫,謝謝您。
日本盂蘭盆節(清明節 8/13(四) ~ 8/15(六)連續假日部分作業受影響公告
親愛的會員您好:
因逢 日本盂蘭盆節(清明節 8/13(四) ~ 8/15(六)連續假日
此段時間將停止班機、船班。
因此可能會影響部分日本賣家或日方物流出貨速度,還請會員購買前先參考。
若造成您的不便,敬請見諒。
摩根全球購物 敬上
【颱風來襲】- 營業時間更動。
親愛的會員您好:
感謝您長期對摩根全球購物的支持與愛護。
颱風【蘇迪勒】來襲!!
因受到颱風影響,8/7摩根全球購物暫營業時間更動至17:00。
提醒您,預先做好防颱準備:
1、家中門窗是否牢固,且關好。
2、準備乾糧、收音機、手機、電池、蠟燭等等。
3、車輛是否已停至安全的地方。
4、聯絡親朋好友,隨時注意自身安全。
摩根將作好萬全的準備陪您渡過颱台天。
請多多利用「會員留言板」,摩根專員於上班日時會盡快為您處理。
摩根在此 祝各位會員 順心 平安
若有任何問題歡迎與摩根全球購物保持聯繫,謝謝您。
海運7/9船班通關延遲送達公告
親愛的摩根會員您好:
摩根全球購物感謝您的支持與愛護。
7/9船班因前一時日颱風通過日本及通關查驗商品原因、
此次貨物延遲進入台灣倉庫,
敬請稍後,待商品一到倉庫當天立即出貨
造成諸多會員困擾及不便,
摩根全球購物感到非常抱歉,
並誠摯懇請會員見諒,謝謝您。
摩根全球購物 敬上
客戶保證內容更動公告
親愛的會員您好:
感謝會員長期的支持與愛護。
下述一點客戶保證將自2015.07.22起變更如下:
關於「商品未到貨或商品遺失,匯款後商品未到貨經查證為網路詐騙」的客戶保證,原「當拍賣賣家綜合評價在50之下或是壞評價超過20時,不適用於本賠償條款」,將調整為「當拍賣賣家綜合評價在100之下或是壞評價超過20時,不適用於本賠償條款」。
敬請會員確認上述變動,若有任何問題歡迎與摩根全球購物保持聯繫,謝謝您。
空運通關延遲送達公告
親愛的摩根會員您好:
摩根全球購物感謝您的支持與愛護。
6/1及6/10空運2批班機因通關查驗商品、
此次貨物延遲進入台灣倉庫,造成諸多會員困擾及不便,摩根全球購物感到非常抱歉,
並誠摯懇請會員見諒,謝謝您。
摩根全球購物 敬上
海運公告6月~8月海運商品裝櫃日期公告
6~8月摩根配合之海運物流裝櫃預定日期為6/11,6/25,7/9,7/23,8/6,8/20日。
商品將會在裝櫃後2星期抵達台灣倉庫,此訊息供會員參考、評估海運船班貨物抵台時間。
若有任何問題歡迎與摩根全球購物保持聯繫,謝謝您。