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摩根國際購物股份有限公司(以下簡稱本公司)將依據以下服務聲明提供您便利的跨國競標與購物交易平台系統(摩根全球購物),並將會員所支付至本公司之貨款代付至海外之公司或是個人,協助會員完成商品之購買程序,且透過委託國際物流公司採個人報關方式將商品運送至顧客手中。
本公司有權於任何時間修改或變更聲明之內容。建議您隨時注意聲明中之修改或變更。 於本公司之任何修改或變更聲明後仍繼續使用本公司所開發之系統時,本公司將視同您已閱讀、瞭解並同意接受所有之修改及變更。若您為未滿法定年齡(二十歲)之未成年使用者,除應了解上述聲明之外,並應於您的家長(或監護人)閱讀、瞭解並同意本公司聲明書中之所有內容後,方得使用或繼續使用本公司所提供之服務。當您使用或繼續使用本公司服務時,本公司將視同您的家長(或監護人)已閱讀、瞭解並同意接受本公司聲明之所有內容及其後修改變更。
在使用本公司所開發之系統時,本公司無法針對賣方資格或商品之詳細進行嚴格審查,任何會員在透過本公司所開發之系統參與海外電子商務平台競標或是購物時, 本公司僅能夠提供該賣家於當地電子商務平台所認定的信用評價作為判斷基礎;在委託購物的服務時,本公司僅能夠以網頁之規模或是風評提供會員作為基本參考。本公司與海外之商家或賣家無任何直接交易之關係存在。因此,所產生之任何交易風險、商品損壞需要由會員自行負擔。本公司將無法全部承擔其責任。
本公司之系統允許會員在日本雅虎網站上競標,確定得標後,本公司會將代收您的所有款項(除系統使用費)以您的個人名義代付給商家或個人,代付款項後委請商家或國際物流公司將標的物以您的個人名義,以EMS或其他國際物流公司申報運送到您的手上,本公司不承擔賣家不寄貨的風險,不負責標的物的品質問題。另如遇會員購買標的物後額外產生之維修、退貨等問題,本公司將視情況配合受理惟須額外收取相關費用。
會員於本公司所開發之系統選購商品時,若不幸發生網路詐騙、商品損壞或品質不良等問題時,本公司仍然會秉持最大的誠意與會員共同面臨詐騙或是商品瑕疵問題。
請注意:透過本公司所開發之系統參與海外電子商務平台競標物品時,賣家之綜合信用評價在100以下,或是壞評價超過20,不適用以下保證。
為了維護會員網路購物安全,本公司推出網路詐騙全額理賠制度。若成功以本公司所開發的系統成功競標日本雅虎的商品,凡符合本公司之規範,若已將款項匯給賣家,但最後因賣家個人因素或是帳號停權造成未到貨之情況時,本公司將負責全額理賠該商品的相關費用。
若成功以本公司所開發的系統成功購得商品,凡符合本公司之規範,若已將款項匯款完畢後,賣家或商家無寄出商品或是商品於運送途中遺失。本公司負責賠償,賠償之最高理賠上限20,000 NTD 為最高上限。所理賠之商品需要寄回至本公司。商品之所有權亦屬於本公司所有。
注意:
當會員所購買的商品為新品,但發生運送損壞之情形時,商品之修繕費用由本公司負責理賠,若不能修繕的商品,本公司將無條件全額理商品費用,理賠後商品之所有權屬本公司所有。
請注意:收受商品後三日內請立即反應商品問題,若超過時效恕不受理。
本平台之會員須了解購買古董品或易碎品時,須按照投保比例理賠。若希望這些商品能降低運送時產生之損壞風險,請先透過系統對該商品加強包裝。若商品仍不幸損壞時,本公司也會與賣家溝通聯繫,為會員爭取應有的權益,相關服務為付費制。請體諒本公司僅提供系統開發之服務且非商品之原始賣家無法對包裝不足之損壞給與保證或理賠。只能根據各電子商務平台之規定,同時站在會員之立場盡全力為會員爭取權益讓傷害降到最低。
若商品於遺失時,賠償之最高理賠上限20,000 NTD 為最高上限。
玻璃、陶瓷易碎品、模型、搬運易損壞商品,請事先告知本公司之工作人員該商品需加強包裝,本公司之工作人員除了會要求商家於出貨時加強包裝之外,並要求負責運送之國際物流公司在收到商品時,再次確認包裝之完整度。加強包裝所產生之包材費用另計。如果商品本身為玻璃、陶瓷易、碎品、組裝之模型、有銳角易折損、嚴禁區折、過重怕摔、不可擠壓等等,此類商品在寄送中皆易發生損壞,且賣家所提供的保證往往不包括海外運送,所以往往無法與賣家求償。此外,國際物流公司在運送時亦不負責運送損壞責任,若無對商品投保時所有風險須由買家承擔。
若當海關查驗商品造成商品無法順利通關,導致商品送達時間延期時,本公司無法針對此狀況退貨及退費。
商品抵達本公司配合之相關物流倉庫後,請會員務必於14天內完成結帳,以便工作人員將商品寄出,以維持本公司台灣倉庫空間有效的利用。若於14日內發現物品遺失問題時將適用於本公司之會員理賠條款並且全額理賠。若超過14日起商品之尚未完成第二階段結帳且不幸發生商品於物流據點遺失之問題,本公司將按照商品之存放時間與商品原始購買價格為基礎理賠商品。放置時間每超過1個月理賠金額減少10%。
會員透過代標或代購之商品均於抵台後由本公司配合倉儲保管,如有逾越14天未結帳者,本公司將於翌日起開始就該商品酌收其倉儲費用,計算標準以每件包裹每日個別收取50日元,直至結帳之日為止;如該商品已逾越60天未結帳者,本公司則視同會員同意放棄該商品之所有權,本公司將不再另行通知,亦不再負保管責任,且有權處理該商品,會員事後不得再請求相關損害賠償事宜。
請注意:除另有約定外,本約定書之所有通知均得以電子郵件為之,並於該郵件寄發至會員所註冊之信箱時,不論是否已經會員讀取或遭退回,皆立即發生送達通知之效力。另會員亦同意本公司得以於自身網頁上公告之方式為之,並於網頁上公佈後,不論會員是否讀取其公告內容,亦即發生通知送達之效力。
為了確保交易之透明,本公司提供賣家通知的結標信備會員查驗。透過如此的保證,會員可以清楚了解到詳細的各項費用確實為實報實銷。本公司秉持誠信原則長期經營的服務態度為會員完成每一筆海外線上商品購物或是競標的委託。
請注意:當所購得之商品抵達台灣後,系統將會採用EMAIL等方式通知會員。請盡速完成第二階段的國際運費與相關費用的結算動作;超過兩週以上未進行第二段結算的商品,本公司不負擔管理及賠償責任。
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