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Claim Correspondence - モンスタークレーマーを一気に黙らせるクレーム対応術【電子書籍】[ クレーム総合研究所 ]
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438.00 YEN 459.90 YEN3.64 USD92 NTD20.50 RMB4.16 AUD23.39 HKD3.64 EUR4.12 CAD51.64 MXN3.77 SGD95.48 THB27.33 SEK3.64 CHF5.08 NZD3.64 GBP
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Claim Correspondence - 飲食店のためのクレーム解決ガイド～事例別に見る対応の極意～ [ 三海泰良 ]
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1,430.00 YEN 1,501.50 YEN11.87 USD301 NTD66.92 RMB13.59 AUD76.36 HKD11.87 EUR13.44 CAD168.60 MXN12.30 SGD311.74 THB89.23 SEK11.87 CHF16.59 NZD11.87 GBP
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Claim Correspondence - 「売る技術」を超える「顧客ケア」の方法 売っても売れない時代の新・マーケティング戦略【電子書籍】[ 服部隆幸 ]
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880.00 YEN 924.00 YEN7.30 USD185 NTD41.18 RMB8.36 AUD46.99 HKD7.30 EUR8.27 CAD103.75 MXN7.57 SGD191.84 THB54.91 SEK7.30 CHF10.21 NZD7.30 GBP
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Claim Correspondence - 超一流のクレーム対応 どんな相手でもストレスゼロ！【電子書籍】[ 谷厚志 ]
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1,650.00 YEN 1,732.50 YEN13.70 USD347 NTD77.22 RMB15.68 AUD88.11 HKD13.70 EUR15.51 CAD194.54 MXN14.19 SGD359.70 THB102.96 SEK13.70 CHF19.14 NZD13.70 GBP
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Claim Correspondence - 接客サービスの基本がよくわかる本 達人になれる接客のオキテ77【電子書籍】[ 加納光 ]
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770.00 YEN 808.50 YEN6.39 USD162 NTD36.04 RMB7.32 AUD41.12 HKD6.39 EUR7.24 CAD90.78 MXN6.62 SGD167.86 THB48.05 SEK6.39 CHF8.93 NZD6.39 GBP
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Claim Correspondence - 【中古】どうしてくれる! ? 店長1万人のクレーム対応術 日経BP 外食相談研究会
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623.00 YEN 654.15 YEN5.17 USD131 NTD29.16 RMB5.92 AUD33.27 HKD5.17 EUR5.86 CAD73.45 MXN5.36 SGD135.81 THB38.88 SEK5.17 CHF7.23 NZD5.17 GBP
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Claim Correspondence - グレークレームを“ありがとう！”に変える応対術【電子書籍】[ 天野泰守 ]
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1,430.00 YEN 1,501.50 YEN11.87 USD301 NTD66.92 RMB13.59 AUD76.36 HKD11.87 EUR13.44 CAD168.60 MXN12.30 SGD311.74 THB89.23 SEK11.87 CHF16.59 NZD11.87 GBP
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Claim Correspondence - なぜ、あの企業の「顧客満足」はすごいのか？ あなたがサービス・製品を選ぶ本当の理由【電子書籍】[ 武田哲男 ]
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1,700.00 YEN 1,785.00 YEN14.11 USD358 NTD79.56 RMB16.15 AUD90.78 HKD14.11 EUR15.98 CAD200.43 MXN14.62 SGD370.60 THB106.08 SEK14.11 CHF19.72 NZD14.11 GBP
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Claim Correspondence - 歯科医院のクレーム対応術 患者さんと長くおつき合いするための [ 関根眞一 ]
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3,960.00 YEN 4,158.00 YEN32.87 USD833 NTD185.33 RMB37.62 AUD211.46 HKD32.87 EUR37.22 CAD466.88 MXN34.06 SGD863.28 THB247.10 SEK32.87 CHF45.94 NZD32.87 GBP
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Claim Correspondence - 驚くほど「お店の売上」がアップする達人接客マニュアル92ヶ条 あなたから買いたい【電子書籍】[ 加納光 ]
Shop ：楽天Kobo電子書籍ストア
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770.00 YEN 808.50 YEN6.39 USD162 NTD36.04 RMB7.32 AUD41.12 HKD6.39 EUR7.24 CAD90.78 MXN6.62 SGD167.86 THB48.05 SEK6.39 CHF8.93 NZD6.39 GBP
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Claim Correspondence - 事例で読み解く　海外旅行クレーム予防読本 [ 安田　亘宏 ]
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1,980.00 YEN 2,079.00 YEN16.43 USD417 NTD92.66 RMB18.81 AUD105.73 HKD16.43 EUR18.61 CAD233.44 MXN17.03 SGD431.64 THB123.55 SEK16.43 CHF22.97 NZD16.43 GBP
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Claim Correspondence - キャバ嬢の兵法【電子書籍】[ フーミン ]
キャバ嬢の兵法【電子書籍】[ フーミン ]
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330.00 YEN 346.50 YEN2.74 USD69 NTD15.44 RMB3.14 AUD17.62 HKD2.74 EUR3.10 CAD38.91 MXN2.84 SGD71.94 THB20.59 SEK2.74 CHF3.83 NZD2.74 GBP
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Claim Correspondence - 【中古】図解 弁護士だけが知っている 反論する技術 反論されない技術 ハンディ版 / 木山 泰嗣
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700.00 YEN 735.00 YEN5.81 USD147 NTD32.76 RMB6.65 AUD37.38 HKD5.81 EUR6.58 CAD82.53 MXN6.02 SGD152.60 THB43.68 SEK5.81 CHF8.12 NZD5.81 GBP
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Claim Correspondence - マクドナルドはどこへ行く？　 17万従業員の命運握る原田改革の正念場【電子書籍】[ 清水量介 ]
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110.00 YEN 115.50 YEN0.91 USD23 NTD5.15 RMB1.05 AUD5.87 HKD0.91 EUR1.03 CAD12.97 MXN0.95 SGD23.98 THB6.86 SEK0.91 CHF1.28 NZD0.91 GBP
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Claim Correspondence - 嫌われることなく不平・不満を伝える技術 人間関係のイライラをユーモアで返す言葉の護身術50【電子書籍】[ パキラハウス ]
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499.00 YEN 523.95 YEN4.14 USD105 NTD23.35 RMB4.74 AUD26.65 HKD4.14 EUR4.69 CAD58.83 MXN4.29 SGD108.78 THB31.14 SEK4.14 CHF5.79 NZD4.14 GBP
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Claim Correspondence - リピート率90%超! あの小さなお店が儲かり続ける理由【電子書籍】[ 中谷嘉孝 ]
Shop ：楽天Kobo電子書籍ストア
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1,518.00 YEN 1,593.90 YEN12.60 USD319 NTD71.04 RMB14.42 AUD81.06 HKD12.60 EUR14.27 CAD178.97 MXN13.05 SGD330.92 THB94.72 SEK12.60 CHF17.61 NZD12.60 GBP
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Claim Correspondence - 【中古】 図解クレーム対応術 / 中村 友妃子 / 日本文芸社 [単行本（ソフトカバー）]【宅配便出荷】
Shop ：もったいない本舗 おまとめ店
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344.00 YEN 361.20 YEN2.86 USD72 NTD16.10 RMB3.27 AUD18.37 HKD2.86 EUR3.23 CAD40.56 MXN2.96 SGD74.99 THB21.47 SEK2.86 CHF3.99 NZD2.86 GBP
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Claim Correspondence - サポート業務の極意　いかにしてストレスなく、顧客満足度を上げることができるか【電子書籍】[ 株式会社メトロ ]
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Claim Correspondence - リピート率90%超! 小さなお店ひとり勝ちの秘密【電子書籍】[ 中谷嘉孝 ]
Shop ：楽天Kobo電子書籍ストア
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Claim Correspondence - コールセンターと日本製AIの話【電子書籍】[ 齋藤 茂造 ]
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1,760.00 YEN 1,848.00 YEN14.61 USD370 NTD82.37 RMB16.72 AUD93.98 HKD14.61 EUR16.54 CAD207.50 MXN15.14 SGD383.68 THB109.82 SEK14.61 CHF20.42 NZD14.61 GBP
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Claim Correspondence - カスハラ対策の基本と実践 「度が過ぎたクレーム」から従業員を守る【電子書籍】[ 能勢章 ]
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2,750.00 YEN 2,887.50 YEN22.83 USD579 NTD128.70 RMB26.13 AUD146.85 HKD22.83 EUR25.85 CAD324.23 MXN23.65 SGD599.50 THB171.60 SEK22.83 CHF31.90 NZD22.83 GBP
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Claim Correspondence - できる新入社員になる　大人のビジネス会話術【電子書籍】[ 知的アップロード組合 ]
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275.00 YEN 288.75 YEN2.28 USD58 NTD12.87 RMB2.61 AUD14.69 HKD2.28 EUR2.59 CAD32.42 MXN2.37 SGD59.95 THB17.16 SEK2.28 CHF3.19 NZD2.28 GBP
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Claim Correspondence - 仕事に効くちょっとした一言 上手な人づきあいをするための原理・原則23【電子書籍】[ パキラハウス ]
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299.00 YEN 313.95 YEN2.48 USD63 NTD13.99 RMB2.84 AUD15.97 HKD2.48 EUR2.81 CAD35.25 MXN2.57 SGD65.18 THB18.66 SEK2.48 CHF3.47 NZD2.48 GBP
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Claim Correspondence - コミュニケーションは正直が9割【電子書籍】[ 田原総一朗 ]
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1,430.00 YEN 1,501.50 YEN11.87 USD301 NTD66.92 RMB13.59 AUD76.36 HKD11.87 EUR13.44 CAD168.60 MXN12.30 SGD311.74 THB89.23 SEK11.87 CHF16.59 NZD11.87 GBP
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Claim Correspondence - 【中古】 図解クレーム対応術 / 中村 友妃子 / 日本文芸社 [単行本（ソフトカバー）]【ネコポス発送】
Shop ：もったいない本舗 お急ぎ便店
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394.00 YEN 413.70 YEN3.27 USD83 NTD18.44 RMB3.74 AUD21.04 HKD3.27 EUR3.70 CAD46.45 MXN3.39 SGD85.89 THB24.59 SEK3.27 CHF4.57 NZD3.27 GBP
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Claim Correspondence - ネット集客請負人直伝 料理に学ぶビジネススキル向上の極意 成功を引き寄せる5つのキーワード【電子書籍】[ うちだ 広大 ]
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299.00 YEN 313.95 YEN2.48 USD63 NTD13.99 RMB2.84 AUD15.97 HKD2.48 EUR2.81 CAD35.25 MXN2.57 SGD65.18 THB18.66 SEK2.48 CHF3.47 NZD2.48 GBP
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Claim Correspondence - 社長、クレーマーから「誠意を見せろ」と電話がきています 「条文ゼロ」でわかるクレーマー対策【電子書籍】[ 島田直行 ]
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1,650.00 YEN 1,732.50 YEN13.70 USD347 NTD77.22 RMB15.68 AUD88.11 HKD13.70 EUR15.51 CAD194.54 MXN14.19 SGD359.70 THB102.96 SEK13.70 CHF19.14 NZD13.70 GBP
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Claim Correspondence - IT現場で使える！　ロジカルシンキング（日経BP Next　ICT選書）【電子書籍】[ 林 浩一 ]
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2,640.00 YEN 2,772.00 YEN21.91 USD555 NTD123.55 RMB25.08 AUD140.98 HKD21.91 EUR24.82 CAD311.26 MXN22.70 SGD575.52 THB164.74 SEK21.91 CHF30.62 NZD21.91 GBP
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Claim Correspondence - 仕事がデキると言われている人が必ずおさえている謝罪・クレーム対応の鉄則【電子書籍】[ 小川貴之 ]
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1,144.00 YEN 1,201.20 YEN9.50 USD241 NTD53.54 RMB10.87 AUD61.09 HKD9.50 EUR10.75 CAD134.88 MXN9.84 SGD249.39 THB71.39 SEK9.50 CHF13.27 NZD9.50 GBP
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Claim Correspondence - リッツ・カールトン　たった一言からはじまる「信頼」の物語【電子書籍】[ 高野登 ]
Shop ：楽天Kobo電子書籍ストア
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1,100.00 YEN 1,155.00 YEN9.13 USD231 NTD51.48 RMB10.45 AUD58.74 HKD9.13 EUR10.34 CAD129.69 MXN9.46 SGD239.80 THB68.64 SEK9.13 CHF12.76 NZD9.13 GBP
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